驿玛科技马飞：数字化综合跨境物流服务将成未来趋势

回望2022年，全球供应链在多重压力下持续承压。面对疫情反复、区域局势动荡、全球通胀等复杂局面，跨境物流行业迎来了新的挑战。面对未来，市场的不确定性让供应链压力可能延续至2023年上半年甚至更久。在这种常态化趋势之下，跨境物流行业如何应对，成为了摆在卖家和跨境物流服务企业面前的一大难题。

近期，数字化跨境供应链服务商驿玛科技的联合创始人兼CTO马飞分享了他的看法。他指出，跨境物流行业在快速发展的也面临着运力不稳定、履约时效难以控制、运价波动等诸多痛点，这些痛点对跨境电商卖家的经营产生了深刻影响。

为了应对这些挑战，跨境物流行业开始自我革新。行业的变化主要体现在数字化水平、服务专业度和合规性三个方面。卖家对物流数据的及时性、丰富度、精准度及颗粒度的要求越来越高，推动物流服务商逐渐加码对云计算、大数据、AI等技术的投入，以提升自身运作效率和满足卖家个性化需求。

卖家的备货策略也普遍采用少批量、多批次的策略，需要物流服务商具备极强的资源整合能力、危机处理能力以及更灵活的管控方法。合规运营是跨境卖家长远发展的基石，物流服务商一方面需要不断提升对相关政策的关注和理解，给到卖家合规建议；另一方面也在提升自身的合规能力，确保能帮助卖家及时、合规入仓。

当前全球航运市场的供需关系发生了巨大变化，海运费也出现回落，这在一定程度上缓解了卖家的经营压力。但从长远来看，供应链物流的不确定性依然存在。具体来说包括运力问题、运价波动、港口拥堵和运营中断等方面的挑战。面对这些潜在压力，提前规划供应链是关键的应对之策。

马飞从库存管理和物流履约两个角度给出了做好供应链管理的建议。在库存管理方面，卖家需要具备敏捷弹性的供应链能力，并根据实时销售需求小批量多批次备货，同时建立一盘货的库存管理能力。在物流履约方面，卖家需要提升对各环节精细化管控能力，借助数据运营对跨境物流的各环节都做到精细化管控。

驿玛科技作为一家数字化综合物流服务商，致力于帮助卖家解决供应链管理中的痛点。通过组建“强科技基因+深耕供应链+全球化视野”的团队，驿玛科技将跨境产业的供应链服务经验及准则形成标准可视化产品，并通过精细化的供应链解决方案，协助客户优化供应链成本和效率。

例如，针对旺季备战，驿玛科技可以利用数字化工具给到卖家高效的物流建议，如合理分配快船与普船的比例、分配美西和美东的到港等。驿玛科技还可以帮助卖家解决库存管理方面的痛点。以深圳某卖家为例，通过采用驿玛科技的MIT供应链管理系统，实现了全程可视化跟踪和SKU级别的库存可视化分析，大幅提升了库存管理效率。

马飞表示：“我们希望用更多过数字化的手段帮客户解决隐藏在冰山下的各种潜在威胁。” 通过选择有能力的数字化综合物流服务商并利用便捷、高效的数字化工具将是快速提升供应链管理能力的有效途径。这也是驿玛科技所擅长的领域。驿玛科技致力于成为卖家身边专业贴心的数字物流伙伴通过数字化工具和专业服务帮助卖家解决供应链管理中的痛点提高运营效率降低成本风险实现可持续发展。为了规避额外费用，服务商必须提升运营层面的计划性和调度能力，并通过可视化方式向客户明确展示各个环节的费用情况。在这方面，驿玛科技有着独特的解决方案。他们利用自主研发的系统，精准掌握海运实时信息，从而协助客户提前规划物流流程。该系统运用独特算法机制，整合了全球物流数据，并实现了数据分析和可视化。用户登录后，可以实时查看每个集装箱的状态、接收预警信息，并了解各环节的费用明细。

据2022年上半年的数据显示，LA/LB港口约有54%的集装箱产生了滞箱费，每个集装箱的滞箱费用超过300美金。而驿玛科技承运的集装箱中，仅有约1%产生了滞箱费，平均费用仅为2美金。

从上述实例不难看出，驿玛科技的核心思路在于利用数据可视化填补供应链效率黑洞。这一理念贯穿于驿玛科技的所有产品中，包括FBA专家服务、全程跨境物流、数字化目的港服务以及一件代发等。

在服务客户时，驿玛科技为每个客户组建由技术团队与供应链专家组成的专项小组。这不仅帮助客户快速融入驿玛的产品，实时掌握货运信息及费用，还直接听取用户反馈，以推动产品的升级迭代，实现专业化和个性化服务。

关于未来，驿玛科技的创始人马飞在交流中透露了公司的未来计划。公司将继续加大技术投入，致力于构建全球贸易的数字化供应链平台；同时拓展服务网络，计划在东南亚、欧洲、中东等地设立办公室，为全球更多客户提供服务；公司还将着重培养懂数字化、懂供应链、熟悉中国市场和全球市场的供应链人才。

马飞表示：“我们希望通过持续的数字化投入和以客户为中心的服务理念，影响整个行业，推动供应链数字化的重视，让行业变得更好。”在这一清晰目标的指引下，驿玛科技正稳步朝着“一个世界，驿玛相连”的愿景迈进，专注于供应链数字化，致力于提升客户服务。

（文章来源：Yan说跨境）

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