亚马逊卖家支持渠道联系方式2025

一、亚马逊卖家服务电话支持详解：

针对美国卖家的服务电话支持，可拨打+1-，英国卖家的服务电话支持为+44-2070-8479-11。请注意，以上电话仅适用于亚马逊所在国家，非中国电话。如果在美国或英国等地，建议在中国时间夜晚时段拨打。其他国家卖家的服务电话可通过亚马逊官网查询。当遇到case未能及时有效回复时，可以通过上述电话与亚马逊进行沟通以了解case进度。在通话过程中，通常需要验证一些信息以确认卖家身份。

二、亚马逊卖家服务邮件支持全攻略：

我们特别强调，亚马逊建议卖家优先通过开case的方式解决遇到的问题。如果卖家长期通过发送电子邮件沟通，可能会导致邮件过多而影响问题解决的速度，同时可能会使邮箱失效或失效。亚马逊的回复可能是通用模板，因此卖家需要耐心。由于亚马逊每天会收到大量的邮件，所以建议在邮件中一次性清晰地表达问题以及店铺邮箱等信息。如果亚马逊明确表示不再回复你，继续发送邮件可能是无效的。

关于不同问题的邮件支持如下：

1. 被低价跟卖导致的秒杀问题，请联系：listings-report-（秒杀团队）。

2. 举报恶意攻击或敲诈，请发至：，邮件标题请按照“feedback abuse report+卖家店铺名”的格式提交。

3. 举报恶意评论，请联系：community-。

4. 投诉假货问题，可联系以下邮箱：US的seller--report-；UK的listings-report-.uk和seller-.uk。

5. 举报假冒亚马逊邮件（钓鱼邮件），请发至：stop-。

6. 关于专利侵权问题，请根据不同地区发送邮件至对应的邮箱地址。

7. KYC审核相关问题，可联系以下邮箱：US的seller-verification-；中文客服可发至cn-seller-verification-（针对美国），以及对应的英国客服邮箱。

8. 欧洲税务问题请联系：uk-vat-。

9. 儿童产品安全问题请联系：child-。

10. 关于沟通锁仓服务的问题请联系：aglc-cross-border-。

11. 店铺费用索赔问题，请根据不同地区发送邮件至对应的客服邮箱。

12. 对于账号冻结/关闭后FBA库存处理的问题请联系：US的remove-my--.uk。关于店铺被关闭后货款处理的问题请发送邮件至对应的客服邮箱。关于账号绩效团队的问题请联系对应的客服邮箱。关于与账号表现和政策有关的申诉问题也请联系对应的客服邮箱。以上内容仅供参考，具体请以亚马逊官网信息为准。（来源：大宝站外推广）本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。