进口电商巨头直播风口计划揭秘：业内专家质疑为营销炒作而非实质布局？

时下，跨境进口电商领域正掀起一股海淘视频直播的热潮。这一趋势不仅在波罗蜜的“边看边买”和洋码头的扫货直播中得以体现，聚美优品的陈欧也在微博上透露了聚美即将推出直播功能的消息。

跨境进口电商海淘直播的兴起

事实上，个人代购早已开始采用视频直播的方式进行商品采买，而在一些免税店，也能看到店员通过小视频展示产品，帮助消费者进行选择。这种新型的购物方式，由洋码头和波罗蜜等平台率先尝试。

波罗蜜通过海外员工进行海外仓的直播，为消费者展示了购物的场景，吸引了大量海淘用户。在今年的双11促销活动中，他们还联合日本、韩国的公司进行了长达近三个小时的直播，通过日韩主播团队的售货PK，吸引了众多用户下单。双12期间，波罗蜜更是充分利用了视频直播技术，为消费者带来了全新的购物体验。

洋码头也紧随其后，在黑五大促期间推出了“扫货直播”活动。数以百计的买手在美国、日本、澳大利亚、法国、英国等地的知名商场开展了“724h包场扫货活动”。消费者可以通过观看买手的直播，与买手进行实时互动并下单购买，然后由买手从国外发货。

这一模式很快得到了业界的关注和效仿，聚美优品也加入了这一行列。其创始人陈欧在微博上表示要玩直播（尽管后来删除了这条微博），这股热潮可见一斑。波罗蜜的创始人兼CEO张振栋也对此表示支持，认为做电商的要有远见和胆识，同时也@聚美陈欧表示愿意提供帮助。

海淘直播如何破解假货疑虑

那么，海淘视频直播为何能得到这些大平台的青睐呢？假货一直是跨境电商的一大痛点，也是消费者最为诟病的问题之一。消费者对于平台销售产品的货品来源、价格等信息知之甚少，只能凭借对平台的信任进行购买。在部分平台出现假货风波后，许多消费者选择到国外海淘而不是在国内电商平台购物。

海淘视频直播正是针对这一问题而生。韩国街运营总监吴俣朦表示，通过让消费者直接看到商品的来源，可以减轻他们对假货的顾虑。这不仅可以增加平台的信誉度，还可以提升消费者的购买欲望。通过直播观看海外购买的场景也可以增强购物的参与度和互动性。

海淘直播是否能在进口电商领域普及仍是个问题

尽管海淘视频直播在解决跨境电商痛点方面具有显著优势，但大平台如天猫国际、亚马逊海外购、京东全球购等却并未跟进这一模式。业内人士认为，这些大平台主要依靠与品牌方的直接合作来获取消费者的信任。品牌化一旦形成，消费者的粘性就会增强。对于海淘视频直播来说，其并不适用于所有商品，需要对销售产品进行有针对性的操作。海外直播的成本问题也是一个考虑因素。相对于平台直接销售来说，海外直播的成本要高得多。吴俣朦也表示，海淘视频直播的普及不会那么快，对于国外直播的控制也是一个挑战。

海淘视频直播的营销性质与实际效果

值得注意的是，尽管海淘视频直播在一定程度上能够促进销售和增加互动性但也有可能出现形式大于内容的情况。此前有报道称洋码头在黑五期间的所谓“直播”实际上只是提前录制的摆设而已消费者购买的商品直接从国内库房发货引发了买家的质疑和维权问题。因此业内人士认为海淘直播或许只是一种营销的噱头而已并不能完全代表实际的销售效果。

吴俣朦认为可以更合理地运用海淘视频直播这种手段例如通过视频化展示海外实体如品牌公司、海外仓库等有说服力的视频来增加消费者的购买信心。（文/汤幼玉）