揭秘卫浴之都”：亚马逊产品供应巨头，却缺个全球大卖之路？

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作者：王浩然

编辑：何洋

厦门人的办公室有一个不可或缺的元素——茶桌。杜威在厦门经营着一家规模几十人的卫浴工厂，同时也是行业里最早一批涉足跨境电商的玩家。他的办公室里有三张桌子，其中一张就是茶桌。“宁可百日无肉，不可一日无茶”，茶已经成为他生活的一部分。

与深圳、义乌的风格不同，厦门的跨境电商节奏相对较慢，少了一些对爆款潮流的狂热崇拜。厦门卫浴行业跨境卖家萧师傅表示，厦门没有那么卷。产业带里虽然存在竞争和抄袭，但同行之间也不乏交流，熟悉市场、讨论发展。

厦门卫浴厂家曾一度觉得“酒香不怕巷子深”。工厂老板们认为，厦门在某种程度上代表了世界代工的上限。卫浴产品的基本材料五金、塑料的最大供应商都在厦门。头部企业今年逐渐缓过来，但小厂商仍在挣扎。杜威的工厂今年线上业务增长了30%，线下却毫无起色。他在等待一个契机。

在美国，存在一个庞大的修换市场，当房屋出租时，租户通常会要求更换房屋内的设施，如马桶、水龙头和门锁等。房主为了迎合租户的需求，通常会选择去超市购买性价比高的产品。这一市场长期存在，使得许多几十年甚至上百年的产品仍然滞留在市场上，并且销量相对稳定。杜威对此进行了阐述。

近年来，电商对厦门卫浴行业的影响日益显著，特别是在疫情肆虐的这几年里尤为突出。早在十多年前，跨境电商就已经渗透到这个行业中了。

杜威是行业内最早从工厂转型进入跨境电商领域的探索者之一。他刚开始创业时，服务的客户大多是电商领域的先驱。在为客户提供代工服务的过程中，他学习并积累了一些电商运营经验。那时大约是2011年，eBay正处鼎盛时期，亚马逊在中国的招商刚刚起步。杜威在报纸上看到亚马逊的招商信息后，便决定开设自己的店铺。

此前，杜威的工厂有55%的业务来自于线下代工客户，45%来自于电商。但近两年，他明显感受到市场形势的严峻，线下订单至少衰减了一半，导致电商业务的份额超过了50%。他的主要销售渠道在亚马逊，同时也经营eBay、Wayfair和Home Depot等平台。

像杜威这样的工厂并不多见。游姗告诉亿邦动力，即使算上通过1688、阿里国际站进行B2B电商的工厂，这个比例也只在20%左右——大多数工厂的主要精力仍然放在生产制造上。对产业带里的工厂来说，电商的意义在于为他们带来了一批新的客户。

沿海地带的供应链，尤其是中小型供应链，在十年前就已经接触到了跨境电商，并逐渐适应了这一新模式。萧师傅表示，为了赚钱，他们必须从事跨境电商订单，因为利润远比传统的OEM订单要高。他们努力向微笑曲线的高端发展，寻求超额利润，以回馈工厂。

许多人羡慕更高的利润，在熟悉跨境电商模式并适应碎片化小订单后，也陆续跨入了这一领域。许多企业选择在亚马逊企业购试水，做一些小额B2B订单，即使这些订单对他们来说与零售无异。

这也面临着诸多问题。

首先是人手问题。一般的卫浴工厂主要是生产岗位，车间技工居多，还会留有一些岗位给业务员和研发，但并没有专门的岗位给跨境电商。而建立一个跨境电商团队并非一两个就能组成。杜威表示，他的团队有8个人，涵盖了产品、运营、客服、生产、仓储、物流等各个环节。然而相对于深圳的大卖家运营团队来说，这样的规模显然还有些稚嫩。工厂虽然有优势，但搭建这样的团队仍然面临困难。一位工厂主苦恼地表示：“厦门的代工氛围太浓厚了。”

尽管如此，对于一些企业来说，再难也要转型——他们有不得不转型的理由。比如去年整个行业订单量暴增后的一年里海外客户的库存高企导致很多工厂缺乏新订单困扰的问题等等迫使着企业必须要去做一些改变寻求新的机遇。杜威详细列举了一系列的数据来表达自己的担忧并提出了相对应的解决方法但仍有一些问题和挑战等待他们去面对解决和思考突破比如说行业所面临的同质化竞争和抄袭问题卫浴产品的本质区别不大创新空间有限等等这些问题都需要他们积极思考和解决以实现从工业品牌到消费品牌的转变跨越这一关键一跃并不容易建霖集团如今虽然在亚马逊上小有起色但距离真正的零售品牌还有很长的路要走黄杰心里也没有底但他们最关心的依旧是能不能做出一个真正的消费品牌对于未来他们充满期待并正在不断探索和尝试以期实现从工业品牌到消费品牌的转变从而实现更长远的发展。（文中杜威、萧师傅等人为化名）

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