亚马逊澳物流危机:最长42天到货引关注!

随着圣诞节的脚步渐近,新兴的电子商务巨头亚马逊在澳大利亚遭遇了严峻的挑战。这个刚刚进入澳大利亚市场不久的电商网站,近期正面临物流的危机。因为货物配送的延迟,亚马逊收到了众多消费者的投诉。亚马逊于12月5日正式进军澳大利亚市场,然而表现并不如预期。据《每日邮报》在18日报道,在圣诞促销的重要日子“黑色星

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:761

亚马逊澳物流危机:最长42天到货引关注!

随着圣诞节的脚步渐近,新兴的电子商务巨头亚马逊在澳大利亚遭遇了严峻的挑战。这个刚刚进入澳大利亚市场不久的电商网站,近期正面临物流的危机。因为货物配送的延迟,亚马逊收到了众多消费者的投诉。

亚马逊于12月5日正式进军澳大利亚市场,然而表现并不如预期。据《每日邮报》在18日报道,在圣诞促销的重要日子“黑色星期五”当天,消费者们对亚马逊澳大利亚的商品价格过高且品种稀缺表示不满。而在圣诞节前夕,货物的配送延迟问题更是凸显,导致许多家庭无法准时收到期待的礼物。

据悉,由于新的运营环境尚未完全适应和达到标准,部分商品的配送时间竟然长达42天,这比直接从亚马逊美国官网购买还要慢。相较之下,澳大利亚的家庭娱乐设施零售商约翰·巴尔布托高保真公司(JB Hi-Fi)的送货速度明显更快,且其大部分商品的价格也更为亲民。

亚马逊在澳大利亚的起步之路可谓坎坷,物流方面的挑战无疑是其中的一大难题。澳大利亚地广人稀,其人口虽只有2400万,却分布在辽阔的760万平方公里土地上,这使得货物在运往偏远地区时面临巨大挑战。这也是亚马逊在2017年底才谨慎进入澳大利亚市场的原因之一。

澳大利亚大型电子产品及家具零售商哈维·诺曼的董事长格里·哈维也公开对亚马逊在澳大利亚的表现提出了质疑。他表示,由于亚马逊澳大利亚的仓库、系统以及员工都是全新的配置,难以在圣诞旺季期间实现高效的运行。

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