中东电商风云录:企业策略变迁与竞争态势——执御挑战、Noon崛起、TiKTok强势进击的电商时代
中东电商市场的探索与兴起在2017年末的一场跨年演讲中,罗振宇将人们的目光引向了中东市场。他形容那时的浙江执御(JollyChic)为:“一家浙江公司将长三角、珠三角的制造企业的商品带入中东市场,成为当地最知名的电商公司。”此言非虚。在沙特首都利雅得的街头,当时有很多人知道JollyChic。执御的前员工透露,中东人接触电商的初始,就是通过JollyChic。2017年可以说是中东的电商元年,
中东电商市场的探索与兴起
在2017年末的一场跨年演讲中,罗振宇将人们的目光引向了中东市场。他形容那时的浙江执御(JollyChic)为:“一家浙江公司将长三角、珠三角的制造企业的商品带入中东市场,成为当地最知名的电商公司。”此言非虚。在沙特首都利雅得的街头,当时有很多人知道JollyChic。执御的前员工透露,中东人接触电商的初始,就是通过JollyChic。
2017年可以说是中东的电商元年,在这一时期,中国军团如执御、蘑菇街早期成员创立的Fordeal等纷纷进入中东市场。与此本土团队如亚马逊收购的中东本土电商平台Souq也开始扩张。中东市场成为各大电商平台的竞争焦点。
执御的辉煌并未持续太久。没过两年,就传出供应商挤兑的消息。到了2022年,昔日的中东王者正式倒闭。在中东市场上,Shein成为一匹黑马崭露头角。尽管早期的中国开拓者跌倒,但新的中国玩家如Temu、快手等也在计划进入中东市场。中东的高客单价、高利润以及发展早期的特点仍在吸引中国跨境电商创业者的投入。
在执御之前,中东电商市场相对贫瘠,主要电商平台包括Souq、Namshi、Mumzworld等。中东地区大约有23个国家,但主要市场集中在沙特、阿联酋和埃及。其中,阿联酋是中东最开放的国家,因此早期中东电商主要集中在迪拜。
Souq是中东地区第一家电商平台,成立于2005年。尽管成立时间早,但直到七年后才拿到第一笔融资。在被亚马逊收购以前,Souq已经是阿拉伯地区最大的电商网站。其创始人Ronaldo Mouchawar被誉为“中东电商教父”,他引入了中东电商节“白色星期五”,并推动了在线支付工具Parfort和自建物流Q Express的开发,为中东早期电商基础设施的建设做出了贡献。
在执御进入中东的时候,当地的电商生态仍有很大的发展空间。沙特全国只有十几家传统物流公司,服务水平落后,能承接电商需求的物流公司更是稀缺。中东几乎没有本土卖家,除了从欧美采购品牌产品,Souq上大约80%的产品都来自中国。这些因素为中国电商平台进入中东市场提供了机会。曾海鹏表示,执御进入这个全新、空白的市场主要基于两个优势:中国本地供应链的优势和技术的优势。依托中国电商十几年的发展,国内在互联网产品、用户体验和电商运营方面积累了丰富的经验,为跨境电商这个新兴业态提供了有力的支持。
2019年,美国电商Wish进入沙特和阿联酋,印度Flipkart、东南亚的Lazada、印尼电商Bukalapak也在那段时间扩张了中东站点。在垂直领域,一些平台如Shein、Namshi、Boutiqaat、Wadi、Awok、Mumzworld等获得了融资或被收购。
就在中东电商市场看似一片繁荣之际,隐患已经显现。执御等中国电商平台采取自营模式,快速获得销量,但红利过后,当消费者变得冷静,当有力的竞争对手进入,业务模式的问题足以让平台从巅峰跌落冰谷。
平台清场,执御问题陆续爆出来。JollyChic、AjMall和Awok等低价供应链平台纷纷倒闭。转型做开放平台的执御也不得不加大投入,但已经错过了很好的转型时间点。
中东电商市场的乱象依然存在,物流时效长、退货率高、商品滞销、价格虚高、货不对板等问题困扰着不少平台。随着电商基础设施的发展和完善,中东市场的热度开始回升。亚马逊、Noon等巨头进入中东市场,但平台商品以标品为主,SKU少,存在大量空白的市场空间。
今年以来,中东的热度重新高涨。TikTok计划在中东开设自营电商,Temu也将开启中东站点。新的格局正在酝酿之中。
中东电商市场虽然经历了种种困难,但也在不断完善和发展。新的平台和机会正在不断涌现,值得继续关注。