电商腾飞阻碍：物流成本的拦路虎”挑战犹在眼前至未来2025年

根据全球市场研究公司Euromonitor的数据，2016年，亚马逊、eBay和天猫（阿里巴巴旗下）三大电商平台销售额达到了惊人的3650亿美元，占全球电商销售额的三分之一。并且这些巨头依然保持着迅猛的增长势头。亚马逊平台上近一半的产品来自第三方卖家，显示了其强大的平台吸引力。

Forrester的研究也指出了，亚马逊、eBay、天猫和京东是网络零售市场上最顶尖的电商公司。

除了这四家巨头，沃尔玛在2017年也为了扩大其网络零售影响力，对其平台进行了一系列重要投入。卖家为了拓宽零售渠道，增加销售机会，纷纷涌入沃尔玛平台，为其增长注入了活力。

早在2017年，零售战略公司360pi营销副总裁Jenn Markey就指出，“平台已经成为新的零售战场，为零售商提供了一个几乎无需大额成本投入的线上销售渠道。”

这些平台聚集了大量的卖家和商品，为消费者提供了一个理想的购物场所。研究发现，在欧洲，超过四分之一的网购者在购买产品前会使用亚马逊进行搜索，而超过21%的人会先去实体店查看。在日本、印度和中国，网络购物者则最常通过平台进行购物前的产品信息收集。

尤其在中国，90%以上的电商交易都是在平台上完成的，这也吸引了支付平台进驻电商平台，既满足市场需求，也为了获取利润。例如，速卖通四分之三的国际支出是通过支付宝完成的。其他支付提供商也争相进入市场，PayPal已经宣布进入阿里巴巴平台。

对于零售商和平台来说，面临的前景并不完全乐观。业务成本高昂，客户对价格优惠或免费配送的需求导致物流成本增加。零售商需要分享部分利润给平台公司。为了吸引买家和卖家，平台提供免费或打折的配送服务、安全和本地化的支付方式等，这也需要大量投入。

亚马逊就是一个典型的例子，其运输成本投入巨大，预计随着更多的人加入Prime会员计划，这一成本还将持续增加。Nick Egelanian是零售业发展咨询公司SiteWorks International的总裁兼零售分析师，他认为产品运输成本是电商需要解决的一个核心问题，“如果电商将运输成本完全转嫁给消费者，那么互联网销售增长率可能会大幅下降。”

（以上内容经风口星网吴小华编译）