《2025新春,递四方持续不打烊,以高质量服务提升发展加速度”》
2月9日,许多公司纷纷迎接春节假期之际,德远供应链有限公司的员工却一如既往地坚守岗位,积极投入工作。他们忙于运营店铺、仔细查看订单、精心准备货物、认真打包,并等待着物流公司的到来。
德远供应链有限公司的物流负责人符总介绍道:“我们的业务主要涵盖亚马逊、eBay、速卖通等平台。春节期间,每天处理的订单数量超过2000单。尽管春节是传统的重大节日,但我们公司每年都是在农历大年初一才休息。递四方春节不打烊的服务模式,为我们解决了物流方面的后顾之忧。”
据递四方首公里事业部总经理吕超介绍,在2月9日至2月18日期间,递四方全网累计出勤的司机人数超过3500人次,揽收了4000余趟次。在全国范围内,库内作业的总人数维持在3000人以上,同时还有近20名IT人员提供技术支持和现场运维。客服、运营等相关员工采用值班制、在线办公等方式,保障服务运行。春节期间,揽收的客户数量达数万家,揽收的订单数量接近5000万单。这一成绩的取得,得益于递四方春节期间持续不断的服务运行,有力地保障了客户的物流服务需求。
递四方春节不打烊的成功背后,离不开其强大系统的支撑。该公司已经实现了揽收全链路数字化监控,从下单到货物签收的全过程都能进行监控跟踪,包括车辆轨迹和运输线路等。递四方还积极推动揽收的线上化运营,上门揽收的及时率达到了99%以上。通过数字化运营和智能化调拨,递四方确保了货物送达的时效性。
递四方还根据货物的不同流通场景,以机器学习和人工智能为切入,提供软硬一体化的解决方案。各环节的成本降低了近30%。针对跨境包裹中轻小件分拣机错分率高的痛点,递四方自主研发了红光方案,通过物联网平台、光幕、边缘计算等技术,实时核验及纠错,将分拣机错分率降低一倍。递四方还解决了跨境软包、小包人工贴标慢等一系列跨境物流难题。在深西仓,递四方启用了闪电播订单自动化高速分拣方案,提高了播种效率,单台设备日播种包裹量高达10万件,分拣准确率超过99.9%。
递四方春节不打烊的服务模式,展示了其高质量发展的加速度。公司成立20年来,逐渐沉淀出首公里、全球速递、海外仓三大核心业务板块,为全球200多个国家和地区、近百万跨境电商和超过2亿跨境电商终端用户提供端到端的物流配送服务。
图源/递四方速递。(编辑:江同)【注:以上内容仅代表作者个人观点,不代表风口星跨境立场。如有关于作品内容、版权或其他问题,请在作品发表后30日内与风口星跨境联系。】
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