逆风翻盘！Wish卖家需洞悉旺季物流关键点

在短短十年间，这家服饰商贸企业以其敏锐的商业嗅觉和独特的运营策略，成功踏上了B2C线上零售和跨境电商的快车道。他们不仅度过了品牌发展的低谷期，更在市场上创造了众多高光时刻。仅在一年内，其GMV就迅猛增长了近两倍，而近四年的销售额更是保持着每年超过100%的增长率。尤其是在2018年第四季度，销售额更是有了近两倍半的增长。

众所周知，第四季度是跨境电商的黄金销售旺季。面对这个“年终大考”，这家不同寻常的Wish卖家不仅交出了满意的答卷，其成功经验还值得我们进一步探讨和学习。这背后到底蕴藏着哪些有效的运营策略呢？

坚持品牌之路，矢志不渝

宁波爱凯国际商贸有限公司始终坚持B2C线上零售的突破与创新。其市场总监Amilia坦言，品牌化推进虽然困难重重，但公司始终致力于此。长达十五年的品牌建设历程，不仅为爱凯积累了宝贵的经验，也为当下卖家提供了值得借鉴的思路。

回溯至2013年，当时跨境电商卖家的运营模式多以低附加值、铺货为主。爱凯的创始人却选择逆流而上，以产品基因为核心，打造自主品牌。他们看到了品牌化的长远优势，包括高附加值、高客户粘性、知识产权保护以及品牌长期受益等。在速卖通的支持下，爱凯早早地确定了自有品牌建设的方向。

随后在2015年，爱凯积极拓展营收渠道，入驻亚马逊、Wish等平台。这更加坚定了他们品牌化建设的决心。从2016年开始，爱凯在欧洲、中国香港、美国等地注册了多个品牌，根据市场定位和消费需求，逐步推出自主品牌的产品。

“我们通过品质监控、供应链管理和产品推广等多方面努力，借助平台和海外市场推进品牌化进程。随着校企合作的广泛开展，我们的团队迅速扩展，为品牌发展提供了坚实的人才基础。” Amilia说道。

除了优质产品，旺季成功的秘诀是什么？

随着品牌化建设的不断深入，爱凯的业绩也实现了持续增长，特别是在Wish平台上的表现尤为突出。那么，是什么让爱凯在众多品牌中脱颖而出呢？

选品与运营是关键。爱凯独特的运营模式在电商旺季中发挥了重要作用。无论是Wish平台店铺第四季度销售额的显著增长，还是其他平台的销售佳绩，都离不开爱凯对“旺季焦虑症”的精准应对。

Amilia表示：“跨境物流与国内电商存在很大差异，其中派件时效是关键因素。为了确保购物体验和控制资金风险，我们通过平台的渠道和力量来平衡物流时效和资金的不确定因素。”

在跨境物流布局中，Amilia带领团队采用了“直发+平台海外仓（FBW）”的发货模式。这一模式不仅缩短了买家的收货时间，还使得店铺订单量和GMV持续增长。那么，这种模式在旺季是否同样有效呢？

令人惊讶的是，在旺季期间，爱凯却选择了减少发货量。这并不意味着他们放弃了盈利机会。Amilia解释道：“为了应对旺季直发人员不足和海外仓工作人员支援直发部门的情况，我们提前将大部分热销和潜力产品发货到海外仓。在选择发往FBW的产品时，我们需要谨慎挑选，确保产品具有一定的数据基础。”

那么，适合发往FBW的产品有什么特征呢？Amilia进一步解释道：“发海外仓的产品需要有一定的流量基础和出单量作为支撑。产品的物流、评价、转化率等指标也需要良好表现。产品的售价与直发价的差距也不能过大。”

对于旺季物流时效问题，Amilia建议卖家应储备多个可替代的物流渠道并适当增添仓储采购等后端人员以应对突发情况。

（文/钟云莲 来自风口星网）

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