动了市场大蛋糕,亚马逊小卖家需屈服吗?频遭恶搞困扰,该如何应对?

这种恶意的行为其实已经存在了一段时间,但最近被一些不良卖家大规模地使用。他们主要利用VC账号的高级权限,修改其他站点卖家的产品信息,将一些违禁词汇添加到listing中,导致产品直接被下架。比如,卖家在美国站的产品突然被下架,很可能是因为对手在其他站点,如加拿大

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:786

动了市场大蛋糕,亚马逊小卖家需屈服吗?频遭恶搞困扰,该如何应对?

这种恶意的行为其实已经存在了一段时间,但最近被一些不良卖家大规模地使用。他们主要利用VC账号的高级权限,修改其他站点卖家的产品信息,将一些违禁词汇添加到listing中,导致产品直接被下架。比如,卖家在美国站的产品突然被下架,很可能是因为对手在其他站点,如加拿大站,进行了这样的恶意操作。

这些恶行并不仅仅局限于已经开通的站点,对手还可能在你未开通的其他站点上传你的产品,同样添加敏感信息进行恶搞。这两种方式最近被频繁使用,许多新手卖家的产品刚刚起步,就受到了这种行为的严重打击。

这种现象背后的原因主要是卖家触动了某些类目中卖家的利益。在一个产品类目中,除去季节性和节日性的产品,其总销量是相对固定的。当有新卖家进入市场时,他们的销量增加,可能会使得原有卖家的销量减少。这就导致了某些老卖家采取这种恶意手段来保护自己的销量。

这种手段显然是不道德的。如果想建立产品的竞争优势,防止他人分走销量,应该采取合法合规的方式,如开发私模产品、申请专利等。使用这种恶意手段来阻止新卖家进入市场是非常不合理的行为。

那么,当新卖家遇到这样的问题时,应该如何应对呢?要明确问题的所在。最快捷的方式是通过亚马逊开case确定。在此过程中,要注意有些不专业的客服可能无法提供详细的信息,此时需要持续跟进,直到查明产品受限的详细原因。

例如,如果产品受限的原因是listing中包含了违禁词汇,那么就需要准备相应的申诉材料。申诉材料应包括产品的说明书和六面图。如果产品没有说明书,可以制作一个PDF文档,将listing的内容放入其中。产品的六面图必须附带UPC码,并且确保图片真实、不带PS痕迹。提交材料后,需要下载模板修改listing的敏感词信息,并确保敏感词被完全删除后重新上传。

这只是暂时的解决方案,因为无法排除对手会继续进行恶意操作。真正的解决方案在于亚马逊能出台一些切实有效的措施来杜绝这类情况的发生。我们也呼吁那些喜欢恶搞的卖家能够停止这种行为。

希望以上内容能对卖家们有所帮助。同时推荐大家关注与账号安全和listing运营相关的专题,如亚马逊账号被盗处理方法及预防措施、亚马逊Listing运营宝典等。

(来源:跨境老鸟Mike)以上内容仅代表作者个人观点,不代表风口星跨境立场。经原作者授权转载,如需转载请征得原作者同意。

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