连连情报局：跨境平台政策概览，一篇文章掌握全面讯息

近期收到众多卖家的反馈，他们希望有一篇能够整合当前跨境主流平台最新政策的文章，以便大家全面了解疫情下各平台的政策扶持。为了满足大家的需求，本期我们将梳理跨境圈十一家平台的最新政策，为大家提供全面的信息。

亚马逊：专属客户经理服务下的卖家将获得特定服务期的优惠，如免除部分服务费用。针对使用FBA的卖家，亚马逊推荐采用特定的快递方式入仓。亚马逊全球物流服务已恢复网上订舱服务，并将于近期全面复工。值得注意的是，亚马逊日本站将调整仓储限制政策，采用库存绩效指标来衡量FBA卖家的库存状况。

Wish：对于现有的未标记为“已发货”的订单以及特定时间段内释放给中国商户的新订单，若在一定时间内标记为“已发货”，将不会受到自动退款和赔款处罚。针对因疫情导致的退款率和订单履行率问题，店铺账户和产品不会受到相应处罚，系统将自动完成评估。

Shopee：受印尼商品税政策影响，Shopee平台的印尼站点税后优惠费率已延长至特定日期。其他站点的佣金政策保持不变。

eBay：因新冠疫情影响，部分eBay卖家的业务运营受到影响。对于因物流受阻等原因无法正常发货的卖家，平台建议进行店铺休假设置并暂时隐藏商品刊登。同时提醒卖家注意及时与买家沟通退货事宜。

Mercadolibre：自特定日期开始，墨西哥站点实施新的佣金政策。具体调整包括固定佣金和售价变更以及运费折扣变更。

Fnac&Darty：为减轻疫情对卖家审核的影响，平台将根据实际情况进行卖家kpi审核的酌情处理。针对无法发货的情况，建议卖家采取调整库存、更改到货日期等措施。对于海外仓卖家，建议优先销售已到达法国或欧洲的商品。

Cdiscount：对于特定时间段内产生的订单，如卖家选择拒绝发货，平台将退还订单佣金。对于大量取消订单的卖家，平台将设为假期模式并允许调整备货时间。