跨境电商抗”疫情之危机破局：线下受限？零订单危机？外贸企业线上营销突围之道

疫情对外贸企业参展造成了巨大的冲击，限制了其国内外参展的脚步，国内展会延迟，国际展览也因签证问题被迫取消。在这种特殊时期，线上视频采购却获得了一个空前的发展机会。

尽管线上展会投入巨大，但其效果并不一定能立即解决外贸企业的燃眉之急。Linkjoint（杭州）品牌中心总经理程涛表示，疫情限制了线下展会的拓展，许多外贸企业开始将业务转向线上趋势明显。目前，已有大量采购商通过视频辅助采购，同时也有超过2000家制造企业借助线上数字营销渠道来弥补订单损失。

线上展会模式在疫情期间备受热议，但线下展会是否会被线上展会完全取代呢？程涛认为，线上展会和线下展会是相辅相成的关系。线上展会具有辐射范围广、参与成本低、操作便捷、对接更精准等优势，但在某些方面也存在不足。比如比阳（泉州）轻工有限公司业务经理潘剑锋就表示，线上展会缺乏真实体验感，无法像线下展会那样与采购商面对面交流。同样，一些采购商也强调现场感受行业走势和发掘新产品的价值。

询盘云联合创始人徐旭认为，线上展会在商业模式和流量方面存在劣势，难以达到外贸企业预期的转化效果。他指出，无论线上展会还是B2B平台，其本质都是卖方信息的透明化，而当前的外贸环境对多数行业而言是买方市场。外贸企业需要重新审视线上营销方式，并投入更多预算。

徐旭建议外贸企业做好三点准备工作：一是转变思维，认识到线上营销是一项体系化的工作；二是提高内容运营策划能力，重视业务特征提炼、内容策划、展示形式等；三是重视团队人才迭代，提高人才密度。在实施线上营销推广时，有三个关键点需要注意：一是搭建有效团队；二是关注PMF（产品与市场的契合度）；三是关注ROI（投资回报率）变动。

外贸企业需要适应新形势，积极采用线上营销方式。除了线上展会，还可以利用搜索引擎和社交媒体进行引流，通过内容运营提升转化率。需要重视线上营销的细节和数据分析，不断优化策略。 (文/风口星网 陈林)