『2025年Q4旺季美国消费者行为深度解析报告』

近期，消费者行为研究机构Jungle Scout对1000名美国消费者进行了季度性调查，以探究其消费态度与行为的变化。通过对消费者购买节日礼物的渠道与方式进行横向对比，并分析亚马逊与沃尔玛等平台的消费者情况，揭示了2021年消费者的生活方式，并预测了2022年潜在的消费习惯。

一、购物渠道与偏好

近八成的消费者选择线上购物，其中亚马逊备受青睐。具体数据表明，78%的受访消费者选择线上购物，而67%的消费者选择亚马逊平台。与此沃尔玛线上商城也受到消费者的青睐，48%的消费者选择在此购物。34%的消费者选择其他网站，其中17%选择塔吉特。百思买和易集的消费者占比分别为13%和12%。在实体店购物方面，54%的消费者选择前往实体店购物，其中沃尔玛和塔吉特等大型零售商的实体店较为受欢迎。在购买礼物方面，65%的消费者购买实物作为节日礼物，而58%的消费者则倾向选择购买礼品卡。

二、消费者搜索与选择

在产品搜索方面，68%的消费者使用具体的关键词搜索产品类型，但也有部分人使用较宽泛的搜索词或搜索特定品牌。社媒也影响着消费者的选择，47%的消费者会受网红种草购买礼物。

三、消费者期待与计划

多数美国消费者对2022年充满期待，68%的消费者表示会更注重生活品质，55%的消费者希望弥补因疫情造成的购物缺失体验。在旅游方面，过半美国消费者表示，如果现场的防疫要求到位，他们更愿意参与大型的群体活动。新鲜出炉的行业资讯显示，消费者的生活方式将在2022年有所变化，包括寻求更有趣味性的生活方式、个人提升、花更多时间与家人相处等。

四、消费趋势与市场动态

在Q3消费情况方面，多数消费者购买了更多的日常杂货和清洁用品，同时也在购买更多的维生素和膳食补品。一些消费者减少了电子产品和厨房用品的购买。过去三个月中，沃尔玛、亚马逊等线上商城以及塔吉特、沃尔格林等实体店的购物情况也进行了统计和分析。值得注意的是，尽管零售商们的实体店和线上购物都发生了变化，但实体店今年或流失部分消费者。

五、市场洞察与建议

根据以上调查结果和市场动态，商家应全渠道销售，以满足消费者的不同购物需求。应关注社媒和网红的影响力，通过精准营销和推广来吸引更多消费者。根据消费者的期待和计划，商家可提前布局，为2022年的市场做好准备。在产品策略方面，应关注消费者的购物倾向和需求变化，以提供更符合市场需求的产品和服务。商家需紧跟市场趋势，不断调整和优化策略，以应对日益变化的市场环境。近年来，线上购物逐渐成为主流，消费者在选购产品时更倾向于选择亚马逊而非沃尔玛或其他网上商店。尽管在某些品类上，如酒精、园艺和户外产品、食品杂货等，沃尔玛的销售情况仍领先亚马逊。

消费者在选择购物平台时，主要关注的品类包括电子、书籍、办公室用品、日用品等，其中大多数计划在亚马逊进行购买。而对于及配件等特殊商品，沃尔玛和其他商店仍为主要选择。

随着线上购物的兴起，亚马逊仍是消费者搜索和购买产品的首选资源，而沃尔玛的线上商店也在努力追赶。消费者的线上支出逐渐增长，购物偏好也在不断变化。数据显示，自2021年Q3以来，线上支出增加或保持不变的消费者比例分别为36%和35%，而减少支出的仅占29%。预计在未来Q4期间，线上购物支出也将保持稳定或小幅增长。

值得一提的是，亚马逊已成为消费者搜索热门品类的首选平台，远超过传统搜索引擎、社交媒体网站和其他零售网站。物美价廉仍是消费者选择线上购物的主要原因。快速且经济的运输以及消费者能够轻松比较价格也是关键因素。值得注意的是，运费价格对消费者的购物决策影响更大。调查显示，高达61%的消费者每周至少进行一次在线购物，其中20%的人甚至每天都会进行一次。

在与沃尔玛的竞争中，亚马逊的购物体验与品类选择成为消费者的首选。相较于沃尔玛线上商城的购物者占比46%，有54%的消费者更倾向于在亚马逊上购物。具体到品类购买变化率，亚马逊上的婴儿用品、美容和个人用品等品类的购买量增长较大，而某些品类如维生素和饮食补充剂的购买量则有所减少。在广告策略方面，消费者对自然排名较为喜爱，尤其是页面顶部的推广广告更能吸引消费者的注意力。亚马逊的广告策略应考虑消费者的偏好进行投放。对于展示型推广和其他类型的广告，其效果相对较弱。这一发现将有助于电商平台更好地理解消费者的需求和偏好，优化营销策略和广告投放策略。总体而言，线上购物的趋势正在加强，电商平台需要不断创新和改进以满足消费者的需求。（编译/风口星跨境 大伟）以上内容源自外媒报道，特此声明！