专访万邦速达CEO：顺应跨境物流趋势，旺季供应链制胜策略在于精准计划销售”

早些年，跨境电商行业刚刚崭露头角，当时物流、支付、税务等跨境周边服务尚未成熟。作为最早使用外邮和专线的用户之一，周婷婷深感国内跨境物流及供应链解决方案的匮乏。由于没有太多的选择，她决定尝试去海外开发相关资源，于是创办了万邦速达有限公司。

在行业繁荣的背景下，跨境物流服务逐渐多样化，身份也发生了变化。过去，中国没有专门的跨境物流服务商，只有中国邮政、香港邮政等以代理身份解决跨境业务。周婷婷凭借对供应链场景的深入了解，通过技术和资源的整合，创造了一套跨境电商物流专线的解决方案。这项服务在当时颇为创新。

随着跨境电商行业的快速发展，电商平台的数量和卖家的类型也在快速增长，销售品类越发丰富，对跨境服务提出了更高的要求。跨境物流服务变得更加多元化和专业化。随着行业的大洗牌，跨境物流行业的未来方向也逐渐明朗。

周婷婷认为，合规、智能和整合将是跨境物流未来的三大方向。随着平台和政策的变动，各国海关的严格审查，合规化成为必然趋势。智能化和数字化也是未来的重要趋势，整个物流行业正在不断升级设备，包括机器人、自动传送带等。资源整合也是一大方向，万邦速达也在欧洲各国建立客服中心和退件管理中心，以促进逆向物流的发展。

关于直邮和海外仓哪个将主宰未来物流的大趋势，周婷婷认为两者各有利弊。卖家需要综合考虑自身的匹配性，而不是盲目跟随市场风向。直邮模式适用于中国卖家灵活快速的供应链需求，可以缓解资金周转压力，并且目前在税务、清关上的合规要求上仍有较大的宽容度。与此万邦速达已经做好准备，扩仓、培训操作工人、设立售前客服等，以应对即将到来的旺季促销季。

周婷婷还提醒卖家，在旺季时要做好销售计划，保证产品质量和及时发货，以提供良好的买家物流体验。不加控制的销售可能会导致断货、影响排名等后果。她还呼吁扫码咨询，以便提供更多帮助和指导。（文/风口星网 董小玲）