错过商机，你或将损失高达两成订单！

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亚马逊平台上的卖家，高达80%的销量都得益于购物车（Buy Box）功能。当卖家失去购物车时，其销量平均会大幅下降高达21%，而且需要至少五天的时间才能恢复原有排名。针对当前市场竞争激烈的状况，本文将详细分析如何维持亚马逊购物车的占有率，并探究导致购物车丢失的潜在因素。

亚马逊购物车（Buy Box）详解

根据亚马逊的机制，赢得“购物车”的卖家是根据商品价格、库存供应、买家的配送地址等多项条件，从众多合格卖家中挑选而出。在PC端，亚马逊的购物车会展示在产品详情页的右侧，通常标有“Add to Cart”的黄色按钮，这就是我们所说的购物车功能。

当买家浏览并选中商品后，通过点击此按钮可快速将其添加到购物车，之后进行结账流程。当用户确认购买，并进入支付环节时，如卖家成功赢得购物车，则只需简单几步即可完成整个购买过程。

在用户界面上，一个拥有购物车的商品展示是相当直观的。对于有购物车的商品，用户可以轻松地将其加入购物车并快速完成购买。如果商品失去了购物车功能，那么其右侧的“add to cart”和“buy now”按钮将不再显示。

这样一来，消费者如若想购买该商品，则需通过其他途径选择卖家和进行购买。这样的流程不仅增加了消费者的购买难度，也降低了卖家的转化率。

为何我们如此强调购物车的占有率？原因主要有两点：一是拥有购物车能显著提高转化率；二是拥有购物车是投放亚马逊PPC广告的前提条件。

保持购物车占有率的要点

需要拥有一个亚马逊专业卖家账号。出售的产品必须是全新状态。SKU需要有库存，并且ODR（订单缺陷率）需低于1%。这些都是赢得购物车的基本要求。

导致丢失购物车的原因

除了销量和排名的损失外，失去购物车还意味着失去了对Listing的编辑权。根据资深卖家的经验分享，以下是五种常见的导致购物车丢失的原因：

1. 被跟卖：如果有其他卖家跟卖你的Listing且其售价低于你，亚马逊可能会将购物车分配给跟卖。这往往导致跟卖的产品质量不佳或与描述不符，给买家带来不良体验。

2. 价格设置不当：如果售价与平均售价相比过高或过低，即使你是该Listing的唯一卖家也可能丢失购物车。

3. 销量不足：如果你的Listing销量长期不佳、点击率和转化率低，亚马逊也会考虑收回购物车。

4. 账号健康状况差：如果你的账户运行状况低于某些指标（如短期内收到大量差评），亚马逊会移除你的购物车。

如何确定是否赢得购物车？

亚马逊提供了三个免费工具帮助卖家查看自己是否拥有购物车：

1. 在卖家后台的“库存”中“管理库存”，查看“购买按钮价格”和“获得购买按钮的资格”。

2. 在卖家中心页面顶部的搜索栏输入“Buy Box”，可以使用一个工具来检查某些ASIN和SKU的Buy Box资格。

如何赢得亚马逊购物车？

销售新品并提供有竞争力的价格是关键。亚马逊将低价视为顾客满意度的标志。根据亚马逊的说法，将定价设置在当前购物车推荐价格的5%以内会增加赢得“购物车”的机会。保持库存充足也是赢得购物车的关键因素之一。

保持良好的卖家绩效也是赢得购物车的关键因素之一。虽然亚马逊没有明确说明这一点，但根据许多卖家的运营经验来看，绩效指标较差的卖家赢得购物车的机会要少于那些绩效表现良好的卖家。

维持亚马逊购物车的占有率并避免其丢失是每个卖家的目标。通过理解其机制、提供有竞争力的价格、保持库存充足以及保持良好的卖家绩效等措施，卖家可以更好地管理其产品并提升其销售业绩。