速卖通平台启新考核:五天网销率评估,卖家流量权衡受影响!

近期,速卖通针对服饰行业出台了5天上网搜索管控的公告,引起了不少商家的关注。那么,为什么速卖通会推出这样的考核呢?提高消费者体验度是速卖通推出5天上网率搜索考核的主要原因之一。速卖通平台认为,发货快、履约确定性强是消费者持续回购的重要原因。对于跨境物流而言,时效本身在一定程度上低于国

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:111

速卖通平台启新考核:五天网销率评估,卖家流量权衡受影响!

近期,速卖通针对服饰行业出台了5天上网搜索管控的公告,引起了不少商家的关注。那么,为什么速卖通会推出这样的考核呢?

提高消费者体验度是速卖通推出5天上网率搜索考核的主要原因之一。速卖通平台认为,发货快、履约确定性强是消费者持续回购的重要原因。对于跨境物流而言,时效本身在一定程度上低于国内以及像亚马逊FBA模式的商家,如果物流时效过于长,会减弱买家的复购率。速卖通上大部分的商家目前还处于工厂一件拿货代发的方式,导致进货周期长,发货周期自然而然也就长了;有的甚至点击了发货,订单还未发出,这样的情况比比皆是。

速卖通希望通过这种方式促进商家的精细化运营。一直以来,速卖通以品牌出海为核心,但大多数卖家难以明确主推方向,店铺仍以铺货广撒网的方式运营,以产品数量多测款为主。商家前期因为铺货式运营没办法每款产品都囤货,也是导致发货慢的一个核心元素。

速卖通出台上线5天上网率的考核是为了加速商家发货速度,提高客户体验度跟粘度;未来服饰类目铺货式运营方式即将夭折,精选品,选对品是商家的必修课,不然必定会遭遇5天上网率考核不过关,从而降低店铺流量权重。

那么,为什么要重视上线5天上网率搜索考核呢?

这项指标已经纳入商家成长模型,影响商家成长能力得分。若卖家5天上网率大于等于90%,平台视作可接受;如卖家5天上网率低于80%,则应注意提升。

针对发货时效优的商家/商品,平台会有一系列激励政策。

订单是否符合“5天上网”要求,将纳入判定该笔订单是否延迟发货的标准。延迟发货次数过多或情节严重的,将受到平台处罚。

未来,商家店铺订单的上网时效指标将更多被应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家,更有机会优先获得搜索推荐、金银牌准入和营销报名机会。

那么,如何定义速卖通5天上网率呢?

5天上网率指标:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数/(过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数),剔除其中不考核订单。

物流上网时间以物流商提供的首条信息为准,线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。

同一个订单填写了多个物流订单号或一个订单拆包部分先点发货的核算方法是:以所有的物流订单号5天上网率为主,其中一个入仓揽收不作数。

最后需要注意的是,以上均为国内自发货商家考核,其中海外仓、尖货仓、定制类产品以及特殊产品液体以及固体粉末的产品不在考核范围内。

速卖通推出5天上网率搜索考核是为了提高消费者体验度和促进商家的精细化运营。这也为商家提供了一个重要的指标来评估自己的运营效果。希望所有商家都能重视这个指标并积极提升自己的运营水平!

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