新产品评价缺失困扰？亚马逊卖家策略应对发布初期的获评难题解决攻略 2025版

在亚马逊上，获得评价的行业平均水平为5%。对于畅销产品，这似乎是个可以接受的挑战，但对于新产品，5%的留评率简直如同登天。

评价在亚马逊上是非常重要的，因为它是买家为中心的电商平台，评价可以为产品及其卖家的质量提供证明。不良卖家篡改评价的行为也给亚马逊带来了不少麻烦。

亚马逊在过去两年里多次更新服务条款，以遏制虚假评价。这虽然使得篡改评价更加困难，但也增加了新产品进入平台的障碍。

对于新产品而言，要在亚马逊上获得评价并非易事。那么，你应该采取什么样的方法呢？

1. 优化你的listing内容：亚马逊的搜索结果根据A9算法显示，该算法根据相关性和销售可能性对产品进行排名。获得自然排名的方法是内容优化。在标题、卖点和产品描绘中包括对产品比较重要的关键字，这不仅可以帮助人们做出购买决定，而且还可以提高你的排名。

2. 提供一流的客户服务：当你获得最初的几笔销售时，你应该想方设法以确保你的客户满意。出色的客户服务和满意的客户是获得正面评价的必要条件。

3. 提供优质的产品：提供高质量的产品是获得评价的可靠方式。人们倾向于对极端情况做出反应，如果产品特别好，则客户会希望与他人分享兴奋。

亚马逊也提供了一些帮助卖家获得早期评价的计划，如亚马逊Early Reviewer Program计划和亚马逊Vine。但这些计划都有其局限性，比如适用范围限制、成本较高等等。

更为有效的策略是使用Facebook Bot。这是一个互动式Facebook广告，可以打开你与潜在客户之间的交流渠道。广告会在人们的新闻feed中弹出，并鼓励互动。提出问题或隐藏问题的答案以吸引潜在客户的兴趣很有效。精美的产品视频也非常有效。

要在亚马逊上获得评价并非易事，需要综合采用多种策略。希望这些建议能帮助你在亚马逊上取得成功！