速卖通案例分享⑥：用心选品和高效营销促进品牌化道路发展

跨境电商行业日益火热，早期涉足的卖家已经找到了适合自己的发展平台。深圳万方网络有限公司便是其中的佼佼者。自2005年起，该公司便开始涉足跨境电商，主要经营品牌平板电脑、智能手机及周边产品，并在eBay、亚马逊、敦煌网以及独立网站等多个平台开展业务。

万方网络之所以选择速卖通平台，一方面是看中了其巨大的潜力和广阔的发展空间；速卖通覆盖220多个国家的市场和小批量买家，可以弥补其他平台的不足，实现多平台互补。事实证明，选择速卖通是正确的决策。

公司的速卖通团队自2014年9月开始组建，以品牌平板电脑、智能手机及3C周边产品为主营方向。目前团队规模虽小，仅有5人，但业绩斐然，单月销售额超过10万美金。

业绩迅速提升的背后，离不开公司的努力。初期，公司加入了助力计划，与速卖通运营团队紧密合作，不断优化店铺，包括商品详情和店铺装修等，致力于打造精品店。2015年，公司积极参与美国海外仓试点活动，当日销售额高达2万美金。与速卖通平台的合作，为公司的销售业绩提升带来了极大的帮助。公司被评为速卖通五周年8大优秀店铺之一，再次迎来新的发展机遇。

随着公司的发展，选品和打造爆款成为了他们的专长。他们主要选择自主研发、具有竞争优势和特色的产品作为出发点，保证选品质量，提升品牌口碑。在此基础上，通过多种推广渠道进行营销，同时为买家提供专业的服务团队。在美国，他们拥有专业的售后点，大大提高了客户认可度。公司非常注重留住老客户，通过提高售后服务质量、发布新品营销邮件等方式吸引他们关注并下单。

在推广和营销方面，他们表示经历过曲折，但现在已经逐渐完善。新品上市时，他们会采用预售、视频和粉丝营销等方式，提高产品关注度。针对选品与营销推广的重要性，他们分享了一个单品打造爆款的案例。

面对恶意差评等问题，他们形成了一套自己的解决办法，从产品上架到客户手中每一步都力求完美。遇到恶意差评时，他们会站在客户角度思考问题，如有质量问题会给予折扣或优惠券，让消费者修改评价。

如今，团队不断发展，跨境电商行业竞争日益激烈。他们认为要走品牌化道路，做好市场调研、产品定位，与忠实买家互动，了解并做出受欢迎的产品。同时注重产品多样化，满足不同客服群体需求，并严格控制品质。他们有专业的研发团队和工程部，所有产品通过多项国际品质认证，这是未来品牌化发展的必然趋势。（文/风口星网 李宇航）

小贴士：《风口星论坛No.4 跨境电商选品&引流》报名地址：[链接](www./event/00)欢迎参与讨论交流。