陶一智：2025年日本跨境电商成功运作的8大实操门道”

【编者按】赋能跨境电商卖家，这是当前业内广为流传的字词，不少跨境电商从业者愈加执着于对平台政策、运营技巧、行业趋势和跨境电商生态链的多方构设；在2018跨境电商的“变革元年”中，风口星网也将借助此次“风口星大会”为卖家解析2018年行业趋势，共享未来机遇。

在欧洲、北美等主流跨境电商平台趋于火热的境地下，中国卖家又可以在掘金之旅上重获哪些出海商机呢？在1月11日-12日的“2018跨境电商全球趋势发布会暨风口星网全球客户答谢会”上，日本INTER-SUCCESS CEO陶一智揭开了日本跨境电商运作的实操“门道”。

在日本，前列的电商平台主要是乐天、亚马逊以及雅虎，且他们在日本的表现各有不同。陶一智表示，中国卖家要在日本市场大赚一笔，除了了解日本的电商格局，营销日历之外，卖家还需要在爆款、定价、物流、支付、产品详情等诸多方面下功夫。

女士们、先生们，大家下午好！今天我很高兴，同时也非常荣幸来到这里和大家共同分享日本电商。

大家可能都知道，日本的人口大概是在1.2亿左右，大概有1亿日本人使用互联网，我们可以看到日本社会事实上是80岁以上的老妇都可以使用手机来购买鱼，而对于一般的日本人，他们每年在网购上的花费大概是15万日元，也就是1300美元。看一下我们的商业模式，我们在日本有B2C的商业模式，像雅虎等等，B2B也有一些知名品牌，在日本也有C2C的模式。我们的市场推广线上线下主要都是集中在零售行业。

这张图向大家展示的是我们在日本最大的一个销售中心--乐天，大家都知道，2016年整个乐天的年度销售值达到3万亿日元，日本女性也很喜欢在乐天上进行购物，因为他们可以积乐天币，与此日本人很喜欢积点券和点币，他们在购物或者网上购买或者吃饭的时候都喜欢做积分。乐天的积分不仅可以在线上购物时进行使用，线下消费也可以进行使用，所以乐天的销售点是非常有效的，它能够帮助我们的卖家，特别是乐天的积分能帮助卖家不断推广他们的业务。但是从另外的角度来说，想要在乐天上开店铺，对于国外的卖家来说并不太容易，首先他们必须要在日本建立一个公司，而且他们还必须在日本建立自己的办公室，所以整个程序还是比较麻烦的。

除了乐天之外，还有亚马逊，在2016年，亚马逊的年度销售量已经达到116万亿日元，但是价格的竞争也是非常激烈的，现在顾客更加关注的是产品的价格，他们并不关心他们要从哪个店家去买。所以和乐天相比，亚马逊平台的特点还是非常不一样的。

第三大购物平台是雅虎，在2016年，雅虎平台上的年度销售就达到了7430亿，您也可以在雅虎平台上开店，但是跟乐天相比，在雅虎上开店会更容易一些，但是还是必须在日本注册一个公司。

这张图片是由乐天所发布的，它上面列出了2018年消费的关键词，比如说：营销4.0、群体推荐、重新制造以及生活方式方面的消费，如果你所销售的产品和这个关键词相关，我相信这个产品肯定是非常畅销的。

这张图是由Nikkei Trendy发布的，是日本非常知名的杂志，主要是去预测未来的趋势。据预测有20个产品非常畅销，比如多功能AI音响，我看到很多卖家是可以制造很多这样的产品，还有一个一键式老花镜和近视眼镜的切换，还有民宿的度假。任何产品都是和这20大类相关，应该也会是非常畅销的，特别是今年的日本。

2018年的营销日历，在日本每个月都有一个节日，第二大的旺季是3月份，因为对日本人来说，在3月份的时候他们会入学、会有毕业典礼或者换工作或者搬家，这些都是发生在3月份。比如他们会收到很多礼物来自他们的朋友、家人或者亲戚，同时他们也会买一些礼物作为回礼。另外他们要买新家具或者新衣服。6月份的时候，俄罗斯会有世界杯，所以关于世界杯相关的产品也会推出。在节假日期间，销售并不是非常好，5月份会有一个黄金周，其实是在节假日一周前的销售比较好，同时在节假日的最后一天晚上它的销售会比较好。在每周来说，销售最好的时间是星期天的晚上。我觉得这个现象挺有意思。

12月份是全年一个最大的旺季，因为在日本，日本人也会买礼物，在圣诞节的时候去送给他们的朋友，虽然大部分的日本人并不是信的，但是他们还是会买礼物在圣诞节的时候送给他们的家人、他们的子女或者他们的亲戚。另外他们也会买很多新的衣服，还有买酒、食品、装饰品，是为了迎接新年，所以通常来说12月份是日本最大的销售旺季。其实在28日之后销售不是特别好，因为28日之后所有快递公司就会歇业了，所以如果你想进入日本市场必须知道在日本的节庆日的时间和节假日的时间。所有的这些节假日的放假安排都会提前规划好，所以你可以去雅虎的网站上看一看，上面会有参加日本的交易会，每年日本都会举办众多展览会，如礼品展览会等。我们在官方网站首页以及一些大型展会的页面都可以查找到展会的相关日程，让买家、卖家和展会信息一目了然，方便大家更好地了解展会信息并融入线下市场。您可以在雅虎或乐天上开设店铺，并通过这些平台展示自己的产品优势，获取更好的评级。如果您的产品在乐天上有良好的评级表现，那么您在本地就能更容易地找到适合的批发商。我们还可以建立B2B批发平台，如Netsea和Zakkenet等。如果您的产品能在Netsea上展示，那么您的产品就有可能被推荐到乐天和雅虎等网站上。随着日本网购市场的不断扩大，乐天的店主们通过展示产品照片和直接配送给最终消费者的方式运营店铺。大部分买家都有实体店面，而杂志和电视购物渠道也是较为受欢迎的销售方式之一。如果您的产品在Zakkenet平台上获得展示机会，便可以通过它实现产品销售至实体店铺的目标。在日本市场推广和销售产品是一项艰巨的任务，但这并非不可克服的挑战。为了进入日本市场并取得成功，您可以先开设亚马逊或雅虎购物店铺作为起点，并在乐天上开设门店以扩大销售渠道。通过不断提高产品质量和客户信誉评级等方式在乐天获得更好的评价后，就能吸引到更多的批发商目光，让您的日本市场业务变得轻松自如。在此祝愿在座的每位卖家在即将到来的2018年都能在日本市场收获成功与财富！ （本文由风口星网记者钟云莲撰写）