亚马逊挥出重拳打击虚假评论水军，千名涉事者面临起诉

亚马逊于10月19日起诉上千名网络水军

据外媒报道，亚马逊日前在美国提起了一起诉讼，将众多网络水军列为被告。亚马逊在诉讼中声称，这些网络水军通过发布“虚假和误导性”的评论，损害了公司的品牌声誉。

亚马逊指出，这些网络水军代表某些图书作者或卖家撰写图书或商品的好评，诱导不知情的消费者在亚马逊网站上购买商品。这些不实的评论严重损害了亚马逊的品牌形象。

在诉讼中，亚马逊将这些网络水军称为“John Does”，表示并未掌握他们的。据了解，这些网络水军提供的虚假评论服务收费标准最低仅需5美元，而且大多数都承诺可以让卖家的产品获得五星评价。

旅游评论网站TripAdvisor也曾经表示，在过去的六个月里，他们已经关闭了大约30家专门发布虚假评论的商户。目前，TripAdvisor仍在密切关注十多家涉嫌发布虚假评论的商户。

法律专家表示，亚马逊此次依据美国法律起诉网络水军，意味着未来可能会在国际市场采取类似行动，起诉其他国家的网络水军。

随着假日购物季的临近，越来越多的消费者选择在亚马逊网站购买圣诞礼物。虚假评论不仅可能误导消费者购买不合适的商品，商家还可能利用负面虚假评论来影响竞争对手的产品销售。这种情况也引起了商户、平台和网络零售商对网络评论的威力的重视，从而催生了网络水军的业务。

为了打击网络水军，亚马逊曾派员工假扮买家登录职业中介网站，发布寻找网络水军的帖子。亚马逊强调，这一行动并非针对，而且该公司也与合作共同打击网络水军。

目前，亚马逊方面尚未对此报道作出回应。