警惕：回扣之风，跨境采购的70%风险？

“我接触到的跨境电商采购中，至少有七八成会涉及回扣问题。”当询问一位卖家关于回扣的情况时，他给出了令人惊讶的回复。

采购是一个极为敏感的职业，被一些人称为“业务眼中的上帝”。在跨境电商行业中，关于采购涉及回扣的问题屡见不鲜。这种吃回扣的行为如果不加以妥善处理，会造成严重的内部损耗，给卖家带来巨大的损失。

有消息称，深圳某些公司的采购行为极度猖獗，他们通过拿回扣在深圳购房，手法娴熟且专业。供应商为了做生意，不得不与他们打交道。甚至有些创业公司的采购人员，在拿到高薪的仍然会吃供应商的回扣，数额之大令人震惊。

一位卖家朋友回忆说，他雇佣了专门的采购人员对接供应商，却意外发现自己信任的采购长期吃回扣，甚至在深圳购置了一套房产。尽管给采购的工资已经高于同行百分之三十，但面对巨大的利益诱惑，采购人员依然难以抵抗。

在采购行业，有一种观点认为：“采购不就是应该吃回扣吗？不吃回扣的采购还能叫采购吗？”而跨境电商采购涉及回扣的问题也备受争议。有些采购人员依靠回扣生存，一个订单哪怕只按照几千的采购量计算，每笔回扣2块钱，累积起来也是一笔巨款。

尽管存在风险，仍有观点认为“饿死胆小的，撑死胆大的”。但值得关注的是，为何采购吃供应商回扣的现象屡禁不止？有行业人士表示，这不仅仅是价值观的问题，更是公司管理的问题。供应商为了做成生意，给采购吃回扣是常见的事情。这种做法最终会影响到产品质量。因为供应商为了弥补回扣成本，可能会在产品质量上偷工减料。

产品质量是销售的关键，任何质量问题最终都会由公司承担后果。如何减少内部“蛀虫”的问题变得至关重要。在与卖家的交流中，一位卖家提出了一个值得参考的观点：与其堵塞不如疏导，关键在于做好采购人员的培训和价值观的树立。

并非所有采购都会涉及回扣。一位采购人员表示，不少供应商会尝试与采购沟通回扣事宜，他的建议是拒绝。因为存在潜在风险，如供应商与采购人员利益绑定可能导致产品选择不理智，甚至供应商在后期偷工减料。他也给采购人员提了一个策略：遇到这样的供应商可以尝试试探对方能给出的回扣比例，以便在后续采购中更好地压价。

值得注意的是，回扣问题不仅仅存在于采购部门。在跨境电商企业中，如亚马逊运营也会遇到类似问题。一位亚马逊运营介绍称，他经常与一家服务质量好的服务商合作。但有一天，服务商私下给他发了红包。尽管金额不大，但他感到奇怪并询问了老板的意见。老板的态度是只要服务质量好，可以收红包但不影响到质量。这位亚马逊运营婉拒了服务商的红包并表示合作是基于工作需要和高质量服务。如果出现问题太多合作自然会终止。

对于存在采购吃回扣问题的跨境企业来说如何减少损失是关键点。资深卖家提出了几点建议：一是在招聘环节严格把关人员质量注重人品和职业道德；二是及时了解供应商的想法多做深入沟通；三是对采购部门的异常现象保持警惕及时处理及时止损。这些建议对于任何希望减少内部问题的企业来说都具有参考价值。