尚佰环球：以情感魅力征服全球消费者之旅

故事从一台温馨的缝纫机开始。在七八十年代的婚礼上，缝纫机与手表、自行车一同被誉为结婚三大件。对于许多90后而言，家中的某个角落总是摆放着一台熟悉的缝纫机，妈妈们借助这台机器，将一块块布料巧妙转化为舒适温暖的衣服。

这个画面充满了家的温馨，手中的衣服也仿佛带着妈妈的拥抱。缝纫机对许多人来说，不仅仅代表着儿时的记忆，更是妈妈对家人深深关爱的象征。这种深厚的情感也激发了家居家纺品牌尚佰环球的灵感与使命——为全球家庭带来温馨与舒适。

尚佰环球自2016年成立以来，便凭借一台缝纫机开始了其征服全球市场的旅程。起初，尚佰环球抓住跨境电商的潮流，通过亚马逊将产品销售至北美、欧洲、日本等地。其旗下Bedsure品牌在亚马逊创造了连续5年复合增长率超过100%的佳绩，赢得了超过2500万用户的喜爱。

从拥有四十多年历史的工厂到B2B外贸企业，再转型为通过亚马逊开展B2C业务的品牌出海企业，尚佰环球每一步都稳健前行。

2016年，尚佰环球决定借助亚马逊开展跨境B2C业务时，便将自己定位为国际化品牌。针对海外的欧美发达国家和地区的中产阶级，推出了两条家居家纺品牌线：专注于家居家纺的Bedsure品牌，以及针对宠物市场的Lesure品牌。

在美国站试点成功后，尚佰环球开始扩展至其他区域，目前已覆盖8个海外市场。对于一个新品牌来说，获得海外消费者的认可并非易事，尚佰环球也经历了诸多挑战，其中本土化问题尤为关键。

在出海过程中，尚佰环球面临两大竞争对手：传统的欧美线下家居品牌和伴随电商发展的新兴品牌。为了在竞争激烈的市场中占据一席之地，尚佰环球注重品牌的本土化建设。这包括管理方法、人力资源和产品的本土化。

在人力资源方面，尚佰环球在美国招聘了多位设计总监、品牌总监以及具有美国和欧洲学习背景的国际学生，以更好地实现本土化运营。尚佰环球还与当地专业团队合作，深入了当地消费群体的实际需求。依据全面的了解和沟通，研发产品、制定方案，为用户提供最具价值的产品。

在产品营销方面，尚佰环球积极运营社交媒体账户，与特定受众分享相关内容。顾客代表团队致力于快速处理投诉和反馈。

朱兴建表示，“以往我们常以中国市态来衡量美国市场，这是一种认知上的误区。我们在美国设立办事处、招聘本土人才，以更深入地理解和沟通顾客和本土文化。”

每年的7-9月是美国的返校季，尚佰环球洞悉这一营销节点，并借助亚马逊商机探测工具筛选出符合海外学生群体的家居家纺用品。在2022年的返校季，尚佰环球以优惠的价格和一站式服务为大学生提供舒适感，帮助他们解决在宿舍可能遇到的痛点。

在筹备返校季整合营销活动期间，尚佰环球各部门紧密合作。针对产品描述的问题，尚佰环球的高级广告经理纠正了错误并提供了修正建议。接下来，尚佰环球全力冲刺，利用亚马逊广告工具触达消费者并通过直播、红人营销等方式将用户需求连接起来。最终，尚佰环球的销量和利润均实现了显著增长。

尚佰环球对本土化的践行体现在各个方面。相信在品牌全球化的进程中，凭借对当地消费者的真诚理解和对本土文化的尊重，尚佰环球将赢得更多海外市场的认可和支持。