亚马逊自营跟卖频发,卖家如何应对?亚马逊策略引争议!处理跟卖的策略解析
卖家应对亚马逊自营跟卖的多元策略在亚马逊的商家生态中,亚马逊自营的存在一直被许多卖家视为一个既霸道又具有权威性的角色,特别是其官方跟卖问题常常让许多卖家感到无可奈何。近日,一位商家意外地发现自己的产品竟在不知情的情况下被跟卖,且整个过程毫无察
卖家应对亚马逊自营跟卖的多元策略
在亚马逊的商家生态中,亚马逊自营的存在一直被许多卖家视为一个既霸道又具有权威性的角色,特别是其官方跟卖问题常常让许多卖家感到无可奈何。近日,一位商家意外地发现自己的产品竟在不知情的情况下被跟卖,且整个过程毫无察觉。
据了解,这位商家的产品已在德国站上架半年之久,却突然发现在英国站被另一家店铺跟卖。这家店铺名为Amazon UK,但并未查询到与亚马逊自营的直接关联。当进入详情页面时,店铺名称显示为亚马逊英国分公司,且产品的ASIN、listing与德国站完全一致。
其实,很多商家都曾遭遇过官方的跟卖情况,大多都是愤怒与无奈并存。与其他的跟卖相比,亚马逊自营有着得天独厚的优势:
1. 亚马逊自营减少了配送费和佣金,成本极低。
2. 亚马逊可以轻松获取买家数据,了解买家心理,从而开发出更具竞争力的产品。
3. 亚马逊品牌自带光环,容易获取用户的信任。
众所周知,亚马逊是默认允许跟卖的。但即使是被亚马逊自营跟卖,看着投入了巨大财力和精力的listing最终只能为他人做嫁衣,我们该如何保护自己的listing和店铺呢?
主动出击,驱赶跟卖者
一、发送警告信
对于初级跟卖者,一封简单的警告信就能起到震慑作用。信中需包括跟卖证据、合规销售文件的要求以及严正警告,告知其向亚马逊投诉该跟卖行为。
二、TestBuy操作
对于那些胆大妄为的跟卖者,一两封警告信可能不足以让其退却。可以尝试TestBuy操作,向亚马逊投诉假货问题以保护自己的产品。
三、清空跟卖者库存
对于那些顽固的跟卖者,有时需要更严肃的处理——买空其库存。可以通过亚马逊的Pending机制,使对方库存迅速变为零,从而无法展示。
四、向亚马逊举报侵权
如果以上方法不奏效,可以向亚马逊官方发送举报邮件,报告跟卖者的侵权行为。亚马逊举报链接:[链接地址]。
提前设防,规避跟卖问题
一、申请品牌备案
近年来,无论是亚马逊政策还是站内广告,都对品牌卖家给予更多支持。若想在亚马逊长久发展,产品品牌化是必然趋势。注册品牌很大程度上也可以减少被顽固跟卖者盯上的几率。
二、建立品牌网站
为了保护自身产品权益,建立品牌网站十分必要。这不仅可以提升卖家身份的专业度,还可以有效避免他人跟卖和盗用产品图片等。
三、参报亚马逊官方防跟卖项目
尽管亚马逊鼓励跟卖行为,但也有相应的政策限制。面对复杂的商业环境,参与亚马逊官方的防跟卖项目是必要的选择。亚马逊官方提供了Amazon Project Zero和Amazon Exclusive等项目供商家选择加入。
(来源:吉特申诉公众号)
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(来源:亚马逊申诉达人Lucy)