印度将颁布新消费者保护法卖家：这是要自毁”电商市场？

据印度消费者事务、食品和公共分配部部长的Ram Vilas Paswan透露，印度已做好准备实施新的《消费者保护法》（Consumer Protection Act, 2018）。此举将使电商市场面临更严格的法律监管和更大的责任承担。

这一法规将对电商企业产生怎样的影响呢？

对于印度电商市场上存在的一些不规范行为，全印度网络供应商协会（AIOVA）尤其担忧亚马逊印度站对于卖家在其平台上售卖假货的行为没有采取有效的措施。该协会还呼吁出台相关法律以保护卖家和供应商的权益。

除此之外，近年来中国多家电商平台如京东、聚美优品、拉手网等在印度销售假冒产品的行为也屡被曝光。甚至有报道称，阿里巴巴为了展示其行业地位，曾进行数据伪造。

根据新法规，电商零售商和平台将对他们在平台上销售的次品和假冒产品承担责任。这将进一步加强消费者的权益保护。

根据印度现行的《信息技术法案》以及印度工业政策与促进总局（DIPP）的规定，电商企业被视为电商平台和技术服务提供商，负责协调买家与卖家之间的关系。自2018年《消费者保护法》实施后，电商公司不仅需要在消费者事务部登记平台信息，还需公开其业务细节及与卖家的协议内容。

电商公司还需向相关部门申报其存储的消费者数据的使用意图和目的。新法规还将探讨电商公司在向广告商或其他第三方分享消费者信息时，是否需要事先获得消费者的同意。

目前，电商公司在运用语音和人工智能技术时大量收集了消费者的个人信息。为了获取人工智能的功能，电商公司常常将消费者的数据分享给人工智能公司。新法规的实施可能会限制这类数据的分享行为。

面对新法规的出台，许多电商公司向当局表达了担忧。他们担心新规将导致业务运营受阻、增加不必要的麻烦和资源浪费。他们认为新规的实施将给他们带来过度的管控压力。

事实上，新《消费者保护法》只是电商公司和初创企业所面临的一系列挑战之一。在过去的一年里，印度政策的不断变化（如GST税改、源头征税制度等）对电商市场产生了不同程度的影响。

据了解，来自印度工商联合会（FICCI）、印度工业联合会（CII）、亚马逊印度及其他电商公司的代表已与印度消费者事务部秘书Avinash K Srivastava进行了会面，他们表达了新法规可能对印度电商市场运营造成过度管控的忧虑。

（编译/风口星网 报道员 张晓丽）