亚马逊启用面部识别技术 验证卖家身份的变革举措

上周，一名来自越南的亚马逊平台卖家意外向外界透露了一个消息，即亚马逊要求其在平台上注册销售时需提供一段时长为5秒的面部录像。此消息引起了市场对于亚马逊在销售平台上采用面部识别技术引发的讨论。

在接收到的越南卖家的截图显示中，亚马逊明文写道：“为了完成您的注册，您将需要上传您的面部视频供日后用于面部识别之需。稍后请授权摄像头供我们系统进行捕捉。”这一通知没有给用户拒绝录制的选项，给人的第一感觉确实是一项非必须的注册要求。

关于录制该视频的具体需求，亚马逊的使用频率、所持有的卖家的信息管理，以及是否有直接和他们的面部识别产品Rekognition连接等方面，这些备受人们关心的问题成为了探讨的焦点。对此，亚马逊的公关部门在回复给媒体的声明中解释道：“我们正在尝试通过新的方法来验证卖家所提供的信息的真实性，确保我们的商店免受不良行为的影响。卖家的面部信息将会被安全存储，并仅用于身份验证。”

亚马逊的这一视频验证措施，其背后目的似乎是为了减少假冒行为，因为亚马逊的卖家顾问已经对外界表示，通过视频验证可以确保每个卖家只有一个账户，从而减少假冒行为的发生。这也反映了电商巨头目前所面临的主要问题之一。

这也带来了新的疑问——由于数据的使用范围越广，越能促进亚马逊Rekognition产品的发展和提升，这其中的数据是否与其他亚马逊的面部识别数据有所关联？对于这一疑问，亚马逊并没有给出明确的答复。而至今，关于该问题是否真实存在以及具体的情况如何，亚马逊仍未给出明确的澄清。

值得注意的是，亚马逊的Rekognition产品是面向多个行业开放的。其具体应用在法律方面的实施也引起了广泛的关注。上周五（2月8日），AWS全球公共政策副总裁Michael Punke就呼吁对面部识别技术进行立法，并提出了自己的建议。

Punke在AWS机器学习博客中写道：“我们支持建立一套国家级的立法框架来保护公民权益，同时确保在采用面部识别技术时具有透明度。”不仅如此，微软总裁Brad Smith也对这一方面做出了呼吁。尽管对于亚马逊Rekognition存在争议，比如测试中出现的一些针对不同肤色的人士出现错误匹配的情况更多等。但Punke则强调这是由用户错误导致的，他同时提到Rekognition的积极作用和成功案例。

对于卖家的个人信息是否会被加入到Rekognition数据库的问题上，亚马逊并未给出明确的答案。这仍然是一个悬而未决的问题。

（编译/星网新闻中心）