这家公司短短六年成为韩国电商霸主:超越亚马逊的速度之路至2025年
据最近外媒报道,风口星网了解到,JeffBezos并未将亚马逊引入拥有5100万人口的韩国,其中隐含了深层次的原因。Kim作为韩国电商巨头Coupang的CEO,已经在这一领域取得了显著成就。Coupang公司自2010年成立以来,其发展速度在韩国电商领域中独占鳌头。2014年其
据最近外媒报道,风口星网了解到,Jeff Bezos并未将亚马逊引入拥有5100万人口的韩国,其中隐含了深层次的原因。Kim作为韩国电商巨头Coupang的CEO,已经在这一领域取得了显著成就。
Coupang公司自2010年成立以来,其发展速度在韩国电商领域中独占鳌头。2014年其营业额就已攀升至3亿美元,到2015年,这个数字竟然实现了四倍增长。在去年夏天,该公司还获得了高达13亿美元的融资。而作为其首席执行官,Kim持有公司19%的股份,个人净资产达到了惊人的9.5亿美元。
相较于Coupang的稳定发展,亚马逊在韩国市场仍处于摸索阶段。尽管亚马逊正努力为其客户提供按需当日送达服务,但该服务并未能大规模推广。这主要是因为高昂的费用或高昂的成本问题使得该服务难以普及。值得注意的是,Coupang早在2010年就实现了这一配送方式,比亚马逊还要早。
Bon Kim并非一开始就计划成为韩国电商之王。他出生在首尔,但自7岁起便在国外生活。他曾在马萨诸塞州的一所寄宿学校就读,并曾是田径和摔跤的优秀代表。后来在哈佛大学求学时,他创建了学生杂志《Current》,并于2001年被美国《新闻周刊》收购。他曾有过《新共和》周刊的实习经历。
2010年,Kim进入哈佛商学院学习,但一年后他选择退学。他对电商业务充满热情,渴望在首尔开创自己的事业。当时Groupon在美国非常受欢迎,Kim想要创办一家类似的团购网站,于是Coupang应运而生。为了方便从美国投资者那里筹集资金,他在美国注册了有限责任公司。虽然起初投入了近100万美元用于广告宣传,但他很快发现“每日优惠”的商业模式并不理想,客户保留率几乎为零。
到了2013年夏天,Kim将Coupang转型为类似eBay风格的网站,并开始专注于真正的电商业务。两年后,该公司获得了红杉资本和美国私人基金BlackRock共计4亿美元的融资支持,并大力投资于仓储建设。Kim投入了超过10亿美元用于扩大物流基础设施的建设。从某种程度上看,其商业模式与亚马逊颇为相似。
Kim在美国生活多年,这也反映在Coupang的营运结构中。公司的市场主管曾是Zappos的前员工,而Kim成功说服他全家搬到首尔。Kim希望公司能够按照西方模式发展电商业务。Coupang拥有200多名非韩国员工,其中包括前亚马逊高管、咨询顾问以及来自硅谷的工程师。为了帮助公司内部的交流和沟通,Kim雇佣了大量的翻译员。
在过去的两年里,Coupang不断创新其业务模式。他们创建了定制化的货车配送网络和由算法调控管理的仓库系统以实现最快的配送服务在韩国市场上的实施。公司有超过3600名快递员能够快速准确地将货物送达客户手中并保证货物及时投递到每个角落和家庭的便利性以及高效性甚至能够为客户提供包裹投递照片以供客户确认是否收到包裹。在韩国市场上其他零售商通常需要2-3天来配送产品而Coupang的配送时间仅需一天或更少因此其竞争优势非常明显
亚洲国家中韩国GDP排名第二其国民普遍拥有手机并享受高速网络服务这为电商的繁荣发展提供了有力支撑加之近一半人口居住在首尔附近为Coupang提供良好的当日达配送服务奠定了基础这也是为什么Bon Kim能在激烈的竞争中脱颖而出成为韩国电商之王的原因之一借鉴了亚马逊的经营模式之后成功打败了Jeff Bezos和亚马逊这一行业巨头如今虽然在其他国家也有电商平台崭露头角但Coupang仍稳坐韩国电商市场的头把交椅(编译/风口星网 杨雪平)