好消息:卖家链接重生之路,自救策略深度剖析,实战指引来了附详细分析
近期亚马逊的合规运营动作频频,封号警告、刷告以及禁售行动接连不断,给许多卖家带来了不小的冲击。而对于亚马逊的封号事件,官方也给出了严厉的表态,给一大批“证据确凿”的卖家下达了严峻警告。尽管如此,仍有部分卖家在行为导致链接被封后成功申诉恢复。有一卖家在9月15日收到亚马逊的绩效通知,
近期亚马逊的合规运营动作频频,封号警告、刷告以及禁售行动接连不断,给许多卖家带来了不小的冲击。而对于亚马逊的封号事件,官方也给出了严厉的表态,给一大批“证据确凿”的卖家下达了严峻警告。尽管如此,仍有部分卖家在行为导致链接被封后成功申诉恢复。
有一卖家在9月15日收到亚马逊的绩效通知,因违反买家商品评论政策而链接被下架。在收到通知后,该卖家立即按要求进行申诉,并承认了行为,但随即收到了亚马逊的拒绝回复。几天之后,抱着试一试的心态,该卖家联系了专业人士进行申诉。令人意想不到的是,亚马逊的回复竟然是之前的邮件有误,并恢复了被下架的链接,同时警告卖家不要再违反评论政策。尽管目前链接还无法销售,但亚马逊团队表示将在1-2个工作日内恢复。这样的成功案例正在逐渐增多,不少卖家都在论坛上表示收到了账号恢复的邮件。
许多卖家在面临困境时抱着绝望的心态去尝试申诉,却意外地取得了成功。对于卖家申诉成功的原因,可以归结为以下几点:一是对待行为证据确凿的卖家,只要态度诚恳并如实交代,且事态不严重,亚马逊还是会给予机会的;二是对被误判的卖家而言,充分且有理有据的申诉证据仍有机会为自己伸冤;三是成功恢复账号的卖家都没有病急乱投医,都是寻求专业人士的帮助和指导。
当前申诉局面已经比之前缓和了许多,但卖家们仍需保持警惕。成功案例虽然令人振奋,但毕竟是少数,每个账号的实际情况都有所不同。卖家们不能被好消息冲昏头脑,病急乱投医,账号申诉仍然需要专业人士的支持和引导。
(来源:亚马逊申诉达人Lucy)
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