李清望观察：中国跨境电商时代仍然硝烟弥漫，价格战尚未告别舞台

【编者导语】：在2015年，跨境电商的走势与趋势持续受到关注。为了更深入地了解跨境电商行业的现状与未来走向，我们特此推出系列新闻策划《跨境电商之路在何方》。本系列专访了跨境电商行业的大佬级人物，对2014年的跨境电商行业现状以及2015年中国跨境电商的走势进行了深入的分析和预测。

2015年，跨境电商的发展动向继续备受瞩目。业界巨头们积极向我们分享了对未来一年跨境电商行业趋势的判断，旨在帮助更多的商家明确前进的方向。

在此前的一次专访中，我们采访了敦煌网CEO王树彤，eBay全球副总裁、大中华区首席执行官林奕彰以及亚马逊中国总裁葛道远。而在本次专访中，我们有幸请到了顺丰速运国际电商服务事业部副总裁李清望。

以下是李清望专访的实录：

在2014年，中国跨境电商迅猛发展，但同时也面临着诸多问题。李总能否为我们简要概述一下去年遇到的主要问题？

李总表示，从物流的角度来看，整个跨境电商的脉络更加清晰，进出口两个方向都有所发展。尤其是进口方面，在试点城市和海淘模式的推动下，呈现出爆发式的增长。对于物流来说，这既是挑战也是机遇。

他进一步解释说，客单重量和客单价之间存在正比关系。出口方面的客单重量和交易客单价都在上升，说明越来越多高附加值的产品进入了跨境电商领域。中国跨境电商尚未完全告别价格战。虽然产品客单重量处于中间位置，但市场中仍然存在大量低附加值、轻质的物件，尤其在新兴市场。

谈到物流行业，李总指出，去年主要是以直发货到海外和海外仓为主。顺丰虽然没有涉足海外仓业务，但可以看出整个行业保持了高度增长的趋势。在进口方面，各种通路都已形成规模，顺丰则更注重正规化的通路。

中国与国外的市场环境有所不同。李总指出，中国是典型的弱品牌、强渠道国家。在渠道方面，商家往往掌握着话语权。而海外则是强品牌弱渠道的市场环境。许多海外商家进入中国后，更希望有正规化、阳光化的通关渠道以及标准化的服务派送。他们希望物流服务商能够帮助他们传递品牌价值，所以在选择物流服务商时非常谨慎。

对于中国跨境电商的未来趋势，李总从出口和进口两方面进行了分析。他表示，在出口方面将会有更多的中国品牌涌现；而在进口方面则是标准化趋势的持续推进。同时他也提到了物流产品标准化的重要性以及其未来的发展趋势。

针对新的一年中可能面临的新机遇和挑战或问题，李总认为主要体现在优化供应链和品牌建设上。他强调了品牌建设的重要性以及长期性，并指出卖家应从前端生产到整个销售链条都进行打造。同时他也谈到了如何优化供应链以更好地适应市场的变化和需求。

对于中国的主要市场俄罗斯等国家来说其市场特点是什么？

对于俄罗斯等主要市场李总表示这些国家的目的地市场有多个入境口岸和多模式的物流方式。例如通过不同的邮政渠道或边贸关口进行进入等等尽管卢布对汇率造成了一定影响但仍然保持了多元化的进入方式只不过仍需标准化的运营方式来进行管理从而更高效地服务于客户与商家确保业务规范地展开发展业务则需要不断地完善提升自我尤其是深化了解各国的国情来选择适应市场的物流产品来满足当地消费者的需求。

那么在2015年这些市场可能会出现什么样的变化呢？

李总认为2015年不仅是物流市场线上的市场竞争也将更加激烈不仅是国内平台渗透到国外市场国外平台也将进入中国市场相互之间的竞争将更为激烈未来卖家需要在已有市场上深耕细作而非仅仅追求新的处女地挖掘只有对已有市场进行精细化的运营才能获得更好的发展机会。

除了我们提到的这些市场之外您认为2015年还有哪些新的市场值得我们去关注呢？

李总表示随着跨境电商的发展从欧美到新兴市场如俄罗斯、中南美、中东等地的探索都已进行得相当充分现在更多的是要在现有土地上精耕细作对传统的小语种国家和英文国家也要有更多的关注寻找新的机会点同时他也强调了无论选择哪个市场都需要深入了解当地国情和文化才能更好地开展业务。

您觉得目前哪些品类的竞争相对激烈？而哪些品类在2015年将会有更好的发展机会呢？

李总指出传统品类中高附加值、高重量的产品以及家居类产品竞争较为激烈而智能手机、平板等高附加值产品也具有较好的发展前景特别是随着中国品牌的国际化进程加速而服饰品类则需要更好地掌握文化理念才能更好地开展业务在新的市场中获得成功。

去年国家出台了许多扶持跨境电商的政策今年这一趋势