面对亚马逊侵权索赔的困境：如何应对其潜在套路与策略？

从2017年开始，亚马逊卖家开始注意到他们账户上的侵权索赔数量有所上升。其中一些是真实的，另一些则似乎来自于竞争对手的恐吓手段。从那时起，亚马逊卖家必须小心提防那些滥用投诉侵权的品牌。

对于卖家来说，了解侵权行为和索赔教育至关重要。今天，本文将深入解析亚马逊卖家需要了解的侵权声明。你将了解什么是侵权索赔、如何判断自己是否收到了真实的索赔、如何避免遭受侵权索赔以及如何响应索赔。

在亚马逊平台上，主要的知识产权类型包括版权、商标和专利。大多数侵权索赔是由于侵犯版权或商标而引起的。

如果侵犯了这些知识产权中的任何一项，亚马逊可能会向你发送侵权通知或索赔。

品牌所有者或其法律团队可以就特定的ASIN向亚马逊提出侵权投诉。在这个过程中，他们可以指控亚马逊的其他卖家非法使用了该公司的知识产权，这就是侵权索赔。显然，品牌所有者或版权所有者有权利保护自己的知识产权。亚马逊的投诉系统容易被滥用，因此也存在一些误报情况。有些卖家甚至因为错误提交的侵权索赔而花费大量时间和精力解决问题。这种情况给卖家带来了很大的压力，因为解决这些问题需要花费时间。在系统得到改善之前，卖家有责任处理索赔（或防止索赔）。

在深入研究侵权索赔之前，需要澄清一个常见的误解：侵权索赔并不等同于品牌限制。即使你已被批准销售某一品牌的产品，仍然有可能收到针对某一ASIN的侵权索赔。如果你收到了侵权索赔，仅仅声明你已被批准销售可能并不能解决问题。例如，即使你可以销售Bendy品牌的玩具，但如果Bendy品牌频繁发起侵权索赔，你仍然需要避免销售涉及侵权的商品。本文将详细阐述这一点。

“店面前名”（Storefront Name）中文版指南：

您好：

感谢您的提醒。我们的全部该品牌产品都是从知名授权的经销商购买的全新商品。附件中包含我们的购买凭证扫描件。您可以看到，我们在特定的日期购买了特定数量的产品，并在后续的发货日期将其发送至亚马逊物流中心。

该产品是在全新状态下从授权品牌购买的，我们已仔细将其与现有的亚马逊listing进行比对，确保产品符合描述、标题和图片要求，并通过FBA配送。由于产品来源于授权渠道，库存可追溯到制造商，因此并未侵犯任何权益。

我们在亚马逊上独家销售已久，始终严格遵守亚马逊的政策和程序，绝不冒险销售非全新、真实的产品。如果您需要更多的信息来解决这个问题，请告知。再次感谢关注，如有任何问题或需要进一步协助，请随时与我们联系。此致商家。附件中包含发票扫描件时，请记得标注匹配的UPC码。这同样适用于像塔吉特和沃尔玛这样的零售商店的收据记录，有助于更快地处理索赔问题。如果这不能解决问题，您可以考虑从库存中移除受影响的ASIN并通知亚马逊已采取的行动。预防侵权索赔的最佳方法是避免销售已发布产权声明的品牌，即使已经获得销售许可。由于缺乏官方产权品牌列表，建议在遇到不确定的品牌时谨慎行事。与其他卖家交流、学习过去的经验可以避免不必要的侵权索赔。可以利用浏览器扩展程序如侵权警报（IP Alert），在品牌发布产权声明时及时得到提醒。此扩展程序会定期更新并提醒用户产品的风险性。通过卖家中心上架产品时请注意弹出信息和品牌旁边的红点提示来避免潜在风险。这些措施可以在很大程度上保护您在亚马逊的账户健康。如果您想了解更多关于亚马逊索赔的实操技能和业务信息，请访问我们的会员中心专区了解更多详情。本指南为作者个人观点，不代表风口星网立场。（原文翻译经独家授权许可使用）