专访圣奥科技进军日本：深耕本土化，办公家具龙头如何塑造品质标杆？

在过去的30年中，圣奥科技从一个运河边的小作坊逐步发展，成为了当今办公家具行业的领军企业。如今，这家企业在品牌出海的快车上正乘风破浪。此前，为了将高品质的产品和服务传递给客户并拓展更广泛的客户群体，圣奥科技选择了跨境电商作为突破的重要一步。

在短短几年时间里，圣奥科技迅速布局亚马逊、自建站、Wayfair等战略渠道，其跨境电商业务已拓展至北美、欧洲、日本和印度等多个地区。至2021年底，跨境电商业务的年复合增长率高达270%，即使在跨境卖家纷纷倒闭、裁员的2022年，其整体业绩依然稳步上升。

圣奥科技跨境电商总监Jimmy表示，他们基于自身优质的供应链进行全球业务开展，坚持走质量效益型道路。他们的产品在日本市场得到了很好的验证，特别是通过乐天的平台，他们的居家办公座椅等产品受到了当地消费者的热烈追捧。

乐天是一个重视店铺的电商平台，从创立之初就秉承“以店铺为中心”的理念。这种电商模式帮助不少中国品牌在日本扬名。圣奥科技在2021年正式入驻乐天平台，经历了严格的资质审核和店铺装修等流程。Jimmy表示，乐天的门槛较高，对卖家的审核非常严格，这虽然增加了入驻的难度，但也保证了入驻商家的利润率，对品牌商家来说十分有益。

除了前期的严格审核，乐天的运营也需要卖家配备专业的日语运营团队、严格控制物流配送时间，并处理售后问题。圣奥科技通过摸透平台的规则和运营模式，目前在日本乐天上的销售表现良好，这与他们一直坚持的品牌路线息息相关。Jimmy认为，日本消费者对品牌的关注度和忠诚度较高，因此品牌在日本市场有很大的潜力。

在进军日本市场的过程中，本土化是关键。圣奥科技针对日本消费市场的变化推出了融入健康理念和科技元素的产品。他们也注重产品描述的准确性、产品包装和说明书的本土化、品牌注册以及店铺装修等方面的本土化元素。

价格是日本消费者做出购物选择的重要考虑因素，但圣奥科技通过规模化原材料的集采和自动化生产线降低生产成本，从而在零售端提供更有竞争力的价格。对于没有供应链优势的卖家，可以通过产品差异化和业务本土化来实现产品溢价。

对于想要进军日本市场的卖家来说，Jimmy建议他们重视市场调研和消费者反馈，及时对产品进行迭代升级。同时他也提醒卖家注意合规运营、营销活动、运营技巧以及站外流量的布局等方面的问题。此外他还建议卖家关注日本的汇率变动并根据汇率调整产品售价。如果有卖家想开拓日本市场并入驻乐天平台可以通过参加跨境电商平台及海外营销专题峰会来获取更多相关信息和建议并得到乐天的官方招商经理的帮助和支持。最后本文作者强调未经许可任何个人或组织不得复制转载或以其他方式使用本网站内容违规转载必究法律责任自负。