亚马逊中国副总裁宋春蕾：欧洲新站点势头强劲，直播功能待测阶段取得显著增长，未来展望预测

2020年全球新冠疫情蔓延背景下，对于海外各国零售业及中国出口电商行业产生了显著影响。随着欧美传统消费季“黑五”和“网一”的临近，购物热潮再次被掀起，这也使得中国出海企业倍加关注。在11月19日的“2021赢在欧洲”亚马逊全球开店媒体沟通会上，亚马逊中国副总裁宋春蕾接受了媒体的采访。

访谈内容整理如下：

问题一：疫情推动亚马逊欧美市场增长，对于即将到来的“黑五”和“网络星期一”，宋春蕾有何预期？同时如何看待当下热门的直播带货模式？

宋春蕾表示，针对“黑五”和“网络星期一”，我们有一定的目标。今年Prime会员日的第三方卖家增长率较去年增长了60%。我们也上线了直播功能，虽然目前还在测试阶段，但我们会积极拥抱这一变化，为全球消费者带来新的体验。需要注意的是，不同国家的消费者有其固有的购物方式，我们需要逐步引导他们适应这一新模式。

问题二：目前入驻亚马逊欧洲站点的中国卖家出现了哪些新的趋势或特点？

宋春蕾观察到，品类上的差异非常明显。疫情的影响使得与居家和办公相关的品类生意大幅增长，如健身设备和办公桌等。日用消费品和抗疫相关产品的销量也有明显增长。这表明疫情带来了一些新的商机，但我们的强势品类依然保持了良好的表现。

问题三：目前处于销售旺季，卖家出口量增长明显，亚马逊欧洲这边的物流情况如何？

宋春蕾表示，我们一直在努力平衡顾客需求爆发和物流平稳的关系。从疫情开始，我们就在不断优化这一平衡，并取得了显著的进展。现在的物流状况已经恢复到了疫情之前的相对平稳状态。这离不开卖家的快速响应和改变。

问题四：今年受疫情影响，外贸受到较大冲击，许多商家希望通过“黑五”和“网购星期一”来弥补损失。对于这一现象，宋春蕾有何看法？是否有数据支持？

宋春蕾认为，从中国外贸出口的数据来看，虽然疫情初期出口量有所下降，但随后快速反弹。对于跨境电商的快速发展，他认为这是效率高、成本低的外贸流通渠道的体现。尽管部分卖家在初期受到一定影响，但整体来看，大多数中国卖家都在积极向跨境电商转移。

问题五：除了英、德、法、意、西、荷这几个站点外，亚马逊还开了几个新的站点，今年整体增长情况如何？RCEP协定下，针对东南亚市场的新部署是什么？平台代缴VAT将如何影响现有市场？

宋春蕾透露，2020年亚马逊在欧洲新增了两个站点——荷兰和瑞典。虽然新站点的年对年增长数据尚未公布，但环比增长率非常高。针对RCEP协定，他表示期待更多细节和执行措施的出台，并希望与更多卖家一起在RCEP涵盖的区域进一步发展出口跨境电商业务。至于平台代缴VAT的问题，他认为这是国家税法层面的改变，亚马逊会积极配合这一改变。

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（来源：参考自欧洲电商行业专家发表的文章）