商店拥挤交通不便，非洲民众转向线上购物热潮

非洲电商市场虽仍处于发展初期，却已经吸引了众多投资者的关注。非洲电商的发展模式主要借鉴了更为发达的东南亚国家模式，中国也成为其学习的典范之一。完全复制发达国家电商的成功模式并不可行，非洲需要探索适合自己的发展道路。

风口星网了解到，非洲网络零售市场发展的背景主要是基于日益壮大的中产阶级队伍和对商品需求的提高。非洲许多城市商店稀少，交通基础设施落后，中等收入人群的需求远远未被满足。对于大多数非洲消费者来说，国际电商巨头如亚马逊、阿里巴巴等难以接触，他们只能依赖非洲本土电商。但随着网络的普及和国际化进程的加快，越来越多的非洲人也开始尝试在非洲以外的电商网站购物。

尽管非洲电商市场依然处于萌芽状态，但其发展潜力巨大。2013年，互联网对非洲国内生产总值的贡献仅为1.1%，远远落后于其他新兴市场。据麦肯锡咨询公司预测，这一比例在2025年有望上升至10%，达到3000亿美元。

即使在南非，在线零售占比也仅为1%，这表明非洲电商市场仍具有巨大的成长空间。近年来，一些国际投资机构也在积极布局非洲电商市场。例如，美国对冲基金老虎环球向南非电商公司Takealot投资了1亿美元，德国知名创投公司Rocket Internet也向尼日利亚在线零售商Jumia投资了巨额资金。

新兴电商企业正在努力奠定自己的主导地位，同时为消费者提供丰富多样的购物选择。例如，如果顾客需要购买二手商品，南非媒体和科技巨头Naspers旗下的二手商品网站OLX可以为他们提供服务；如果消费者需要购买西方国家的商品，尼日利亚大型商场Mall of Africa的网站和网络零售平台Konga则能提供全面的商品选择。

加纳电商企业家Nana Tamakloe也通过简单的商业模式在非洲电商市场分得了一杯羹。他的网站主要面向西方国家和一些非洲国家的消费者，供应商们乐意与他合作，因为他能够提高售价后再进行转售。虽然他的业务量目前还很小，但他正进入被制造企业和网络公司看好的市场——非洲网络零售市场。

电商企业在非洲扩张业务时面临着诸多挑战。为了获得大量新顾客并迅速发展业务，电商企业需要消除消费者对网络欺诈的担忧并建立可信的支付平台和掌控运输网络。由于非洲消费者很少使用信用卡，电商平台需要通过货到付款的方式克服这一障碍。电商企业还需要说服零售商相信电子商务的盈利潜力并鼓励他们上线销售商品。Kaymu驻乌干达经理Justin Christianson的工作就包括要消除零售商的疑虑并鼓励他们上线销售。乌干达的电商市场虽然有所发展，但仍有很多人对网络零售持谨慎态度。

夏尔曼·奥克表示，《数字金钱游戏》一书中所描述的中国电商发展模式可以为非洲提供借鉴。非洲可以借鉴中国的成功经验将电商业务深入到城乡各地并以移动手机作为网购平台。然而风险投资公司Tlcom的联合创始人Maurizio Caio指出，非洲公司完全复制全球电商巨头的成功模式并不容易因为诸多因素如国界、货币和监管体系等存在挑战。一旦国际电商巨头如亚马逊和阿里巴巴进入非洲市场他们可能会面临被收购的风险。因此非洲的电商企业需要创新适合自己的模式才能在竞争激烈的市场环境中立足和发展。