沃尔玛再度延后沃尔玛+发布计划：2025年的新动向解析

亚马逊可能拥有长达15年的市场领先优势，但沃尔玛正准备推出自己的会员计划，意图成为Amazon Prime的潜在替代者。

沃尔玛曾计划在七月推出名为Walmart +的订阅服务，每年的订阅费用为98美元。据Recode报道，该服务将包括当日杂货和日用品的配送服务、在沃尔玛加油站享受燃料折扣以及提前获取产品交易等福利。沃尔玛再次推迟了Walmart +的发布时间。目前尚不清楚新的内部发布日期，以及该服务最终发布时是否会全国范围内推出还是仅在区域范围内推出。

早在二月，Recode就报道了沃尔玛原本计划在三月下旬或四月推出Walmart +的消息。三月的疫情大流行使零售商首次将发布日期推迟至七月。尽管疫情期间购物热潮使得沃尔玛销售额创下历史新高，但其在美国电子商务市场的规模却仅为亚马逊的八分之一。亚马逊的市值高达1.56万亿美元，而沃尔玛的市值为3,720亿美元，其中Amazon Prime起到了重要作用。

自2005年启动以来，Amazon Prime已成为一项忠诚度计划，全球拥有超过1.5亿会员。该计划提供一系列福利，包括快速配送服务、访问大量电视节目和电影以及Whole Foods商店的独家折扣等。相比之下，每年支付119美元的亚马逊Prime会员在购物频率和在亚马逊上的花费都超过了非Prime会员，并且他们也比较少在不同网站之间进行价格比较。

据Recode此前报道，对沃尔玛来说，最令人担忧的事实可能是超过一半的高消费家庭现在拥有Amazon Prime会员资格。这种趋势已经持续了好几年，因为亚马逊已经采取行动，通过提供Prime会员来吸引可支配收入较少的家庭，这些家庭过去一直更倾向于在沃尔玛购物。

当Walmart +最终推出时，预计其年度会员资格将提供无限次数的即日杂货和其他商品的配送、预留的交付时段和开放时段通知以及对沃尔玛新的Express两小时配送服务的部分使用权。Walmart +的福利还包括在沃尔玛加油站的燃料折扣、提前获取某些产品优惠以及Scan＆Go服务——一种允许购物者无需排队即可在沃尔玛商店结账的工具。沃尔玛+品牌的信用卡也将在未来某个时候推出。

沃尔玛还计划在程序中添加视频娱乐组件，尽管具体细节尚不清楚。与此沃尔玛与CAMP和Eko等公司合作，推出了名为沃尔玛CAMP的在线家庭娱乐计划。该计划向所有Walmart应用程序用户免费提供由名人提供的视频内容。这个计划可能会为未来的沃尔玛+会员提供类似的编程服务。沃尔玛还在考虑与大型媒体公司就视频内容特权进行合作。

沃尔玛+的推出既为沃尔玛提供了机会也带来了挑战。一方面，正如Recode最近报道的那样，人们对亚马逊的积极印象在疫情期间有所下降。另一方面大流行期间加速了杂货店送货的采用同时推动了失业率的上升这可能使燃油折扣特别有吸引力。无论怎样对于沃尔玛来说Janey Whiteside——该公司首席客户官以及包括CEO Doug McMillon在内的其他高层领导人都对沃尔玛+计划寄予厚望他们希望这个计划能够在保持足够价值让客户愿意付费的同时拥有与Amazon Prime不同的特权以避免逐项比较让购物者自行决定是否值得购买。

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