赶走跟卖秘籍:亚马逊平台常用的15种策略升级版,针对跟卖问题的解决方案
在电商平台上,跟卖是一种常见的现象,其形式多样,依据仓库条件、气温、湿度等因素以及卖家的产品类型进行分类。以下将详细介绍几种常见的跟卖形式及其应对策略。一、午夜跟卖午夜跟卖需要卖家关注自己的购物车占有率。一旦产品被抢走,在价格追踪工具如Keepa的历史价格中
在电商平台上,跟卖是一种常见的现象,其形式多样,依据仓库条件、气温、湿度等因素以及卖家的产品类型进行分类。以下将详细介绍几种常见的跟卖形式及其应对策略。
一、午夜跟卖
午夜跟卖需要卖家关注自己的购物车占有率。一旦产品被抢走,在价格追踪工具如Keepa的历史价格中会显示两个价格。对于这种情况,卖家应密切关注购物车动态,如有必要,可采取措施提高自己的购物车占有率。
二、跨站点跟卖
跨站点跟卖近期颇为流行。利用卖家的UPC码,在其他未开通的站点上传产品,形成跨站点跟卖。由于品牌注册的局域性,这种跟卖很难投诉。对此,卖家应加强品牌保护意识,进行品牌备案,并在发现跟卖后以商标持有人的身份向亚马逊投诉,要求移除跟卖。
三、无间断跟卖
这种跟卖行为可能出于多种目的,如单纯赚钱、恶搞竞争对手、诈骗等。面对这种行为,卖家可采取一系列措施来应对,如上述提到的注册商标、发警告信、Test buy等。
四、应对跟卖的策略
1. 注册商标:在亚马逊上进行品牌备案,普通账户只能进行USED跟卖,对销量影响较小。如有跟卖,可凭借商标身份向亚马逊投诉,要求移除。
2. 发警告信:如未进行品牌备案,可先发警告信给跟卖者,警告其行为的后果。
3. Test buy:寻找买家帮助测试购买跟卖者的产品,如发现货不对板,可向亚马逊投诉。
4. 利用买家自然投诉:通过修改LISTING详情或替换产品图片等手段,让跟卖不知不觉中卖出几十单,引起自然买家的投诉。
5. 联合其他卖家:如跟卖情况严重,可联系其他被跟卖的店铺卖家,联合起来共同应对。
6. 利用服务商:寻找可靠的服务商协助处理跟卖问题,如查询跟卖信息、处理订单等。
五、注意事项
在处理跟卖问题时,卖家应注意避免涉及敏感词汇,如“trademark”或“copyright”。应遵循电商平台的规则和政策,以合法、合规的方式处理跟卖问题。
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