2025年亚马逊日本专场：保障账号安全，规避日本站风险

在亚马逊的“全球开店”卖家峰会——“驰骋日本”分会上，亚马逊中国“全球开店”客户管理总监孙圆源详细阐述了亚马逊日本站客服团队的发展历程，同时指出了中国卖家在亚马逊日本站点所面临的挑战。

亚马逊日本站的客服团队不断壮大和完善，显示出亚马逊对该市场的深度认可和高度关注。日本站可称为亚马逊海外站点中的新兴市场，相较于欧美站点，中国卖家在日本站的入驻数量仍有较大增长空间。

自2014年12月日本站正式邀请中国卖家入驻以来，亚马逊一直在积极支持中国卖家的发展。从成立日本招商团队，到举办线下培训和Prime Day会员促销活动，再到调整团队架构，加强卖家服务支持，亚马逊日本团队一直在努力为中国卖家提供全方位的服务。如今，中文卖家后台的构建和中文卖家支持平台的升级，都充分体现出亚马逊对中国卖家的重视。

中国卖家在亚马逊日本站的发展还处于早期阶段，虽然单个卖家的销量和销售额较高，整体质量也好，但在某些特定品类如动漫、角色扮演、软件等，存在一定的经营风险。为了规避账号运营风险，卖家需要了解账号存在风险的常见原因，包括订单缺陷率超标、请求顾客删除差评或要求好评、销售侵权商品、销售未取得认证的商品以及不能提供准确的日语售后服务等。

为了在日本市场这片蓝海中立足，卖家需要具备以下条件并在亚马逊后台进行开户资质审核：必须是大中华区（大陆、香港、台湾）注册的公司实体；所售商品必须符合目标市场的法规；第三，承诺提供给用户的服务质量不低于亚马逊的要求；尚未在目标市场拥有亚马逊账号。

优秀的卖家不仅拥有专业的运营团队，往往是品牌商或传统B2B企业，具备丰富的SKU和稳定的供应链支持。他们不仅熟悉亚马逊海外站点的运营规则，还能够准确把握市场动态，提供优质的产品和服务。 （文/风口星网 涂开基）亚马逊对日本市场的重视与中国卖家的成长需求相互呼应，为双方提供了无限商机和发展潜力。