亚马逊澳洲站：创新之道，破解先鸡后蛋”之谜的解决策略2025

去年十二月，亚马逊在澳大利亚推出了其全球第13个平台。虽然一些媒体对此进行了大肆宣传，但实际运营结果却不尽如人意，主要原因是产品目录相对匮乏、部分商品价格过高，而且尚未推出Prime服务。

值得注意的是，去年十二月上线的.au并不是一个完整的开业。像亚马逊和eBay这样的双边市场虽然规模庞大，但成功并非易事。它们需要同时吸引买家和卖家，因为缺少任何一方都会使另一方失去参与的动机。这就好比“先有鸡还是先有蛋”的难题，必须有一方先行。

在去年十二月到六月间，亚马逊澳洲站的卖家数量不断攀升，超过18000个卖家入驻平台，每月还有2000多个新卖家加入。

今年二月，亚马逊澳大利亚推出了Fulfillment by Amazon（FBA）计划，旨在鼓励卖家将库存存放在亚马逊仓库。仅仅四个月后的六月十九日，亚马逊又推出了Prime会员计划。在Prime服务推出后，已有超过20%的卖家开始使用FBA计划。

.au的推出、平台的增长、FBA计划的推出以及Prime会员服务的推出，共同见证了这一新平台是如何一步步建立起来的。Prime服务在澳大利亚推出的第一天，平台上就已经有了超过400万种产品供消费者选择。这得益于FBA计划实施后亚马逊仓库库存的迅速增长。

值得注意的是，澳大利亚的Prime会员服务定价相对合理。相较于美国、英国、德国和加拿大的价格，澳大利亚的Prime服务定价更为亲民。尤其是考虑到澳大利亚地理的广阔性和运输成本，这一价格策略更显优惠。亚马逊声称，90%的澳大利亚消费者都能享受到两日送达服务。这一服务的推出速度快、价格低、覆盖面广，远超大多数人预期。

英国《卫报》报道称，亚马逊在澳大利亚的影响力尚未达到令人印象深刻的地步。竞争对手表示，他们担心可怕的“亚马逊效应”会打击自身销售。亚马逊解决了“先有鸡还是先有蛋”的问题——现在他们已经有了卖家和商品构成的生态系统，并推出了Prime服务来吸引更多顾客和卖家。一旦飞轮开始旋转，当地卖家会纷纷入驻亚马逊澳大利亚站，“亚马逊效应”将不断显现。届时澳洲顾客也将忘记那些不愉快的购物体验。另外值得一提的是，亚马逊五月宣布了一项新政策：澳大利亚顾客将无法访问亚马逊美国站点以规避商品及服务税（GST），这一政策旨在打击进口在线商品的避税行为。未来顾客将被重定向至当地的.au网站进行购物体验。