黑五遇冷：客流量锐减，美国实体商超销售前景堪忧预测分析至2025年

黑色星期五一直是零售业的重要促销节日，特别是在欧美国家的零售业中更是备受瞩目。随着消费线上化的趋势日益明显，线下商场的黑五营业状况已不如前。今年突如其来的疫情更是给黑五带来了前所未有的挑战。

面对这一形势，各大线上平台纷纷推出假日季促销活动，以提振市场低迷的情绪。下周，Target、Kohl's和Home Depot等零售商将加入竞争，与亚马逊的Prime Day一起提早开启假日促销季。这些公司希望通过提前推出更多活动来消化因新冠肺炎导致的库存过剩，同时缓解订单激增带来的物流压力。

在社交距离仍是必要的当下，各大零售商纷纷表示将更多地推出网上促销活动，以避免线下人群拥挤。据ShopperTrak发布的预测数据显示，黑五期间美国实体店的客流量可能会下降22%至25%，这也预示着黑五将不再是唯一的年末大促时机。

ShopperTrak的总裁Bjoern Petersen指出，美国消费者在线下购物时的目的性将增强，实体零售商需要把握消费者的每次购物行为。即便大多数大型连锁店如沃尔玛、Best Buy、Target和梅西百货都选择在感恩节当天关闭门店（此举理论上能提高黑五销售额），但对黑五的预期销售额仍在下跌。

延长购物季或许能帮助线下零售商盈利。据预测，即使在客流量最为集中的10天，线下商超的客流量也仅为34.2%，远低于2019年的46.5%。而经济和疫情的不确定性，以及失业人士经济援助的不确定性，也影响了消费者的购物行为。对此，美国银行在最近的研究报告中也指出，线下商超限制客流量和缩短营业时间将限制商店客流，但同时也增强了提前并延长假日购物季这一策略的可执行性。