姐夫惊人之举,大张旗鼓封禁风头又起——真的让人百思不解!
近日,许多卖家突然收到了亚马逊的“透心凉”邮件,原因竟然是账户因为与不能用于销售商品的账户相关联而被停用。这是亚马逊今年第N次突然采取此类行动。据了解,此次事件涉及北美三大站点、德国站、法国站和日本站。许多卖家表示困惑,因为他们
近日,许多卖家突然收到了亚马逊的“透心凉”邮件,原因竟然是账户因为与不能用于销售商品的账户相关联而被停用。这是亚马逊今年第N次突然采取此类行动。据了解,此次事件涉及北美三大站点、德国站、法国站和日本站。许多卖家表示困惑,因为他们并没有进行任何异常操作,却收到了封号通知,而且封号理由十分奇特。
关于关联的原因,主要包括两个方面:一是法人名字关联,即由于账号登记材料中的英文名重名导致判定为账户关联;二是同套资料在不同站点的关联,也就是使用相同的账号资料在不同的亚马逊站点上开店导致的关联。对此,许多卖家表示不满和困惑,认为亚马逊的这次行动像是“误判”,并怀疑其中有更大的动作。
对于受到影响的卖家,首先需要找出被关联的原因,然后进行针对性的申诉。通常导致账号关联的原因包括登录环境、硬件因素和账号相关等方面。关于申诉成功的几率,如果卖家能够明确找出关联的原因并提供有力的解释,申诉成功的几率会相对较高。
具体来说,如果关联是由于同套资料在不同站点发生且两个账号都还在,或者是因为误判(如碰巧遇到同名的人)导致的关联,申诉回来的概率会较高。如果是因为同套资料在不同站点发生关联但有一个账号已被封禁,或者发生了强关联(如使用同一张信用卡、同一个IP地址等),那么申诉回来的概率就会较低。
关于申诉方法,卖家可以自己找出关联的原因并提供解释,或者联系亚马逊客服寻求帮助。卖家还可以找服务商查询关联原因或者按照亚马逊的标准格式和内容编写POA(行动计划)进行申诉。
什么是POA呢?POA是亚马逊行动计划,指卖家向亚马逊卖家绩效团队所做的声明,通常用于申诉或防止亚马逊封号。编写亚马逊POA需要注意三个问题:导致问题的根本原因是什么?你将采取哪些措施来解决该问题?你将采取哪些措施来避免将来出现问题?
以上就是今天奇点出海要分享的全部内容。被波及的卖家如果不知道关联的原因,我们可以免费帮助分析。希望对大家有所帮助!(来源:跨境小波儿)
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