新规出台，卖家产品遭秒删！亚马逊发布两条新规定解析

近日，不少卖家反应在亚马逊后台上传产品，上传成功后产品被秒删！还好该卖家有参加付费经理项目，立马找付费经理查询原因，结果原因是让人大跌眼睛，产品被秒删的原因居然是合规性审核。

亚马逊合规性审核是什么？亚马逊对卖家在平台上销售的商品进行全面的合规审查，以确保商品符合相关法规和平台政策，这一过程旨在保障用户的购物体验和保护消费者权益。具体来说，亚马逊合规性审核包括产品合规性和合规性文件两个方面。

产品需要合规性文件，很好理解！但是为什么刚上架就立马要求呢？付费经理分享了一个新政策，最迟今年11月底全面铺开！亚马逊全部站点，卖家在创建新Listing的时候，会要求在创建时，即刻被要求提交合规资质文件，不通过合规要求，就无法通过Listing审核。

除此之外，亚马逊出了一项自配送绩效指标政策的更新：从2024年9月25日开始，自配送卖家朋友们需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时送货率(OTDR)，才能在 发布卖家自配送商品。为了获得良好的客户体验，亚马逊建议卖家为所有卖方完成的订单保持95%或更高的OTDR。

什么是准时交货率（OTDR）呢？准时交货率（OTDR，全称On-Time Delivery Rate)是来衡量所有自配送的商品在卖家承诺的“送达日期”当天或之前交付给买家的指标。要注意，总配送时间包括备货时间、运输时间、节假日和周末以及额外的缓冲时间。这个日期是根据卖家配置的送达日期计算的，不考虑承诺延期，并且亚马逊是按工作日计算备货时间和运输时间。

准时交货率的计算公式如下：如果卖家在过去21天内有130个有承诺交货日期的订单，其中30个订单的承诺交货日期在最近7天内，那么计算OTDR时,将排除最近7天内的30个订单(130-30=100)。在剩余的100个订单中，如果有90个订单在承诺的"交货日期"当天或之前交货，那么您的OTDR就是90%。

卖家们如何提升 OTDR？1、手动调整运输时间和备货时间。2、善用亚马逊“购买配送”服务发货，以满足承诺给买家的预计送达时效。目前仅限美国本土发货的自配送专业卖家同时使用配送设置自动化（SSA）、购买配送服务（Buy Shipping）、自动备货时间（AHT）三个工具可获得 OTDR 豁免，非美国当地发货的专业/个人卖家还不能启用自动备货时间（AHT）功能。

如果您的 OTDR 低于 90%，从中国发货的自配送卖家：用配送设置自动化(SSA)工具，来更精准地预估运输时效，以及使用购买配送服务(Buy Shipping)来满足订单承诺时效。从美国本土发货的专业卖家：可以同时使用三种亚马逊工具，配送设置自动化(SSA)， 购买配送服务(Buy Shipping)，自动备货时间(AHT)，OTDR将不会受到订单延迟送达的影响。