2025年卖家选择奖：亚马逊落至第7，eBay盈利能力拔头筹

近日，权威电商新闻网站EcommerceBytes公布了第10届年度电商卖家选择奖的获奖名单。超过1.3万名卖家参与了此次评选，卖家们通过盈利能力、客户服务、沟通和易用性四个关键领域对各大电商平台进行了评价。卖家们还被询问了向朋友或同事推荐这些平台的可能性。

总体结果令人瞩目，Etsy超越了去年的冠军亚马逊，成为卖家心中的首选平台。紧随其后的是Ruby Lane（主打古董、收藏品销售）和eBay。值得一提的是，Mercari（日本C2C二手交易平台）和Poshmark（二手时尚电商平台）首次跻身前十，并在易用性方面表现出色，并列第一。Bonanza、Amazon、eCrater、Craigslist以及Facebook也进入了前十名。

深入分析各指标的排名结果，我们发现eBay在盈利能力方面连续六年蝉联榜首，而Ruby Lane在客户服务和沟通方面表现出色，位列综合排名第二。过去七年里（2012年至2018年），电商平台的排名格局一直相对固定，但Mercari和Poshmark这两个移动交易应用的崛起打破了这一局面，显示了移动APP正受到买家和卖家的青睐。

尤其是Mercari，似乎为卖家提供了在Craigslist（免费分类广告网站）上渴望的一些功能，如广泛的受众覆盖、简单的商品发布流程、避免无效购买尝试的能力以及销售难以运输的商品的能力。

值得注意的是，在社交媒体平台中，只有Facebook进入了卖家选择奖的入围名单，但排名垫底。这表明虽然Facebook有卖家使用，但尚未成为大型或专业平台的替代品。

具体的排名如下：

盈利能力方面，eBay位居榜首，其次是Etsy、Mercari、Ruby Lane和亚马逊。

在客户服务方面，Ruby Lane名列前茅，其次是Bonanza、Etsy、eBay和Mercari。

关于与卖家的沟通情况，Ruby Lane被评为最佳平台，其次是Bonanza、Etsy、Poshmark和Mercari。

在易用性方面，Mercari排名第一，其次是Poshmark、Craigslist、Etsy和eBay。

当被问及向朋友或同事推荐平台的意愿时，Ruby Lane获得的评分最高，其次是Mercari、Poshmark、Bonanza和Etsy。

这份榜单是卖家们多年在线销售经验的真实反馈，揭示了不同卖家在不同平台上的差异化体验。对于想要进入电商领域或正在寻找新平台的卖家来说，这份榜单无疑是一份宝贵的参考指南。

（编译/风口星网 陈小如）