上篇:FBA货源受阻,IPl危机如何应对?SFP方案紧急救援”
最近亚马逊的IPI指标调整引起了跨境圈的广泛关注,许多卖家面临着巨大的压力。在物流和市场形势本就紧张的情况下,发货到FBA变得更加困难,这对已经生活不易的亚马逊卖家来说无疑是雪上加霜。面对这一困境,许多卖家开始寻求解决方案。一方面,他们努力提升账户IPI分数,以提高货品管理水平。事实上,通过遵循之前的货品管理逻辑,许多卖家已成功将IPI维持在较高水
最近亚马逊的IPI指标调整引起了跨境圈的广泛关注,许多卖家面临着巨大的压力。在物流和市场形势本就紧张的情况下,发货到FBA变得更加困难,这对已经生活不易的亚马逊卖家来说无疑是雪上加霜。
面对这一困境,许多卖家开始寻求解决方案。一方面,他们努力提升账户IPI分数,以提高货品管理水平。事实上,通过遵循之前的货品管理逻辑,许多卖家已成功将IPI维持在较高水平。一些卖家考虑采用海外仓自发货的方式,虽然这会影响各项权重和销售,但仍然是一种快速解决问题的办法。
今天,我要给大家介绍第三种应对方法——使用亚马逊SFP来摆脱困境。让我们回顾一下为什么亚马逊的FBA服务如此受欢迎。
自Amazon Prime于2005年首次推出以来,它已经彻底改变了亚马逊在线购物的服务面貌。Prime会员可以享受无限量的两天内送货到家的服务。在某些区域,甚至可以实现当日达。当消费者看到带有Prime徽章的商品时,他们会获得快速、免费和可靠的服务体验。全球有超过1.5亿的Amazon Prime会员更加关注带有Prime资格的产品。
为了参与Prime红利,大多数卖家通过将其库存放入亚马逊物流(FBA)计划中来获得Prime资格。尽管亚马逊物流服务良好,但其价格昂贵,且对于部分非标品类来说退货率不可控。许多卖家希望在不使用FBA的情况下仍然可以在Amazon Prime体系里销售商品。
于是,亚马逊发布了Seller Fulfilled Prime(SFP)计划。通过SFP,企业可以在不使用FBA的情况下,在其销售的产品上获得Prime徽章。这无疑是给卖家们在亚马逊平台上提供了一条更加可控的致富之路。
那么,什么是Seller Fulfilled Prime呢?
Amazon Seller Fulfilled Prime是一项计划,允许合格的卖家在其产品上获得Prime徽章,并使用自己的运输业务直接交付给Prime用户。卖家必须承诺在两天内交付订单,并使用亚马逊认可的运输公司。卖家必须遵守亚马逊的高运输服务要求,并且不能对消费者收取任何额外费用。如果卖家符合亚马逊的标准并成功申请SFP计划,他们将获得与FBA相同的权益,包括产品上的Prime徽章、搜索权重及buybox的赢得率等。
使用SFP服务的卖家的反馈普遍表示:
1. SFP有利于卖家提升服务水平。
2. SFP计划的诞生是为了在保持高水准运输标准的缓解FBA服务的压力。
3. 卖家需要在试用期结束后才能符合Amazon SFP的合格条件。
4. 与FBA不同,SFP要求卖家使用自己的运输服务来配送产品。
5. 加入SFP的计划包括按时交付99%的产品、使用亚马逊的运输服务并遵守其退货政策。
6. 借助SFP,卖家必须提供免费送货服务。是否加入该计划不仅基于单向成本,还需要考虑综合成本。
7. 目前,越来越多的卖家正在使用SFP,并在亚马逊卖家社区中受到欢迎。
那么,SFP计划适用于哪些业务呢?从品牌零售商到分销商、白牌直销、海量铺货等,亚马逊跨境电商有多种商业模式。虽然所有这些模式都可以考虑使用SFP计划,但品牌零售商通常受益最大。因为他们通常拥有大量的产品线及库存,需要非常精细化的管理以确保库存周转。在其产品上拥有Prime徽章可以帮助他们快速增加销售速度。很多卖家已经在多个平台甚至自建网站进行销售,并拥有了完善的仓储运输体系。即使不使用FBA服务,他们也不愿意影响全局库存管理体系。而Seller Fulfilled Prime正是为这些卖家提供了一个两全其美的解决方案:在保持现有仓储运输体系的仍然可以获得Prime徽章以享受其带来的优势。
如果一切顺利,订单就会成功发货,客户也将按时收到所购买的产品。但如果订单出现延迟、损坏或其他可能引起客户投诉的情况,这些将由亚马逊处理而非卖家。这种情况与卖家自行运输但不在SFP计划内的卖家不同,因为SFP卖家需要自行处理所有和诉求。
那么,SFP和FBA究竟有何不同呢?
主要的区别在于运输方式。虽然两者都可以获得Prime徽章和赢得购买选择的优势,但在SFP计划中,卖家需要自己负责订单产品的发货和支付运费。其中一个主要缺点在于卖方必须承担运输成本,以便为客户提供免费运输服务,让客户能够快速收到购买的产品。这种服务的优势正是Prime的核心所在。而对于FBA卖家来说,运费则由亚马逊承担。虽然卖家需要向亚马逊支付费用,但费用结构相对复杂,最终的费用可能会高于或低于卖家自行运送订单的成本。对于体积大、重量重、形状不规则或销售速度较慢的商品来说,FBA的费用可能不太划算。在这种情况下,实力雄厚的卖家可能会选择建立自己的仓储体系或使用第三方海外仓储服务来解决问题。
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