品牌卖家进军亚马逊遭遇尴尬竞争:自相残杀局面如何破?
对于品牌卖家而言,选择在亚马逊上销售不仅能够增加收入,还有助于提升品牌声誉,因为品牌产品将被展示给大量的潜在消费者。据统计,亚马逊美国站的每日访问量高达八百万。正如事物总有正反两面,亚马逊在助力品牌建设的也可能成为品牌声誉的潜在威胁。这是因为亚马逊平台允许众多卖家销售品牌产品,并非所有卖家都获得品
对于品牌卖家而言,选择在亚马逊上销售不仅能够增加收入,还有助于提升品牌声誉,因为品牌产品将被展示给大量的潜在消费者。据统计,亚马逊美国站的每日访问量高达八百万。正如事物总有正反两面,亚马逊在助力品牌建设的也可能成为品牌声誉的潜在威胁。这是因为亚马逊平台允许众多卖家销售品牌产品,并非所有卖家都获得品牌授权,产品的真伪混杂,这对品牌信誉造成了严重损害。即使是获得授权的卖家,也存在不遵守品牌销售规则的情况,导致品牌形象受损。
值得注意的是,许多品牌在初期并未意识到对代理商和经销商销售渠道的控制重要性。当品牌后来进入平台时,这些分销商和经销商已经在平台上开展业务,成为了品牌的竞争对手。以Gaea品牌为例,它在亚马逊上直接销售其品牌橄榄油,同时还有许多其他卖家也在销售这款产品。
在消费产品生态系统中,许多品牌选择通过代理商来销售产品。这些代理商的主要作用在于将品牌与实体公司、分销商和其他批发商联系起来,他们本身并不存货。电子产品、厨房用具、食品和美容产品等品牌最常采用这种方式,因为这样可以扩大品牌在多家连锁店中的准入范围和覆盖面积。在电商市场,品牌往往不需要通过代理商销售产品。当品牌在在线销售时,他们需要掌握谁能销售其产品、如何销售、销售渠道以及如何代表该品牌。
据悉,许多品牌在亚马逊的销售获得稳步增长后,面临的主要挑战是移除平台上未经授权的经销商,因为这些经销商通常对品牌的负面影响最大。虽然注册亚马逊品牌备案(Amazon’s Brand Registry)能保护品牌卖家的知识产权并防止欺诈,但这并不足以解决所有问题。对于获得授权的经销商而言,他们在亚马逊上的销售活动并不违反亚马逊的规定,因此品牌需与其协商并制定相应条款进行规范。
简而言之,无论品牌卖家是否转向线上销售,都必须重视授权经销商的管理,防止他们不遵守规则在线销售并损害品牌声誉。对此问题的处理是品牌建设的重要一环。(编译/网络新闻 吴小华)