亚马逊订单管理中心:全方位浏览管理订单功能的新界面 2025年展望
卖家能够轻松查阅在特定时间范围内所有的订单详情,同时利用“搜索”及“高级搜索”功能筛选特定种类的订单。要进入卖家账户并查看此页面,请在主菜单中点击【订单】子菜单下的【管理订单】选项。以下为一些相关信息的详细说明:1.亚马逊配送的订单中不会显示买家的电话号码。若卖家需要与买家取得联系,请按照联系买家页面上提供的
卖家能够轻松查阅在特定时间范围内所有的订单详情,同时利用“搜索”及“高级搜索”功能筛选特定种类的订单。要进入卖家账户并查看此页面,请在主菜单中点击【订单】子菜单下的【管理订单】选项。
以下为一些相关信息的详细说明:
1. 亚马逊配送的订单中不会显示买家的电话号码。若卖家需要与买家取得联系,请按照联系买家页面上提供的步骤进行操作。
2. 对于卖家自行配送的订单,我们将为卖家提供一个在配送期间可与买家取得联系的电话号码。一旦配送完成,该电话号码将无法再次联系到买家。如需更多信息,请参阅关于禁止的卖家行为和操作的指南。
3. 卖家必须在订单日起30天内向亚马逊确认发货。否则,亚马逊将自动取消该订单,即使订单已经配送,卖家也无法获得付款。在距离30天期限还有一周的时间,卖家会在【管理订单】页面中收到一条提醒信息(如“请在[日期]前确认发货,以免订单被取消”),同时也会收到一封电子邮件通知。
4. 即使卖家只为订单中的某一商品确认了发货,我们仍会向买家收取整个订单的款项。若未确认整个订单的发货,卖家将在【管理订单】页面看到订单状态为“迟发”,并在卖家账户主页看到相应的警告信息。即使卖家已为订单中的其他商品提供了退款,上述信息仍会显示。
请注意:如需了解如何发布商品,请参阅【管理库存】指南。前往购买配送服务页面,可以了解有关购买配送服务的各种选项。关于【管理订单】页面的更多详情,请点击以下链接进行了解。