FBM卖家如何融入SFP计划:2025年指南
据最新数据显示,亚马逊平台的销售业绩大部分都归功于Prime会员的贡献。这主要得益于亚马逊自营商品和带有Prime标志的商品所提供的免费配送服务和全球客户服务。当商品被赋予Prime徽章时,通常意味着客户能够在一至两个工作日内收到货物,这一优势使得客户更加青睐此类商品,同时也极大地提升了卖家的销
据最新数据显示,亚马逊平台的销售业绩大部分都归功于Prime会员的贡献。这主要得益于亚马逊自营商品和带有Prime标志的商品所提供的免费配送服务和全球客户服务。当商品被赋予Prime徽章时,通常意味着客户能够在一至两个工作日内收到货物,这一优势使得客户更加青睐此类商品,同时也极大地提升了卖家的销售业绩。
那么,对于选择FBM自配送的亚马逊卖家而言,他们的商品有可能获得Prime标志吗?事实上,早在2016年,亚马逊就为自配送卖家推出了“卖方配送Prime(SFP)”计划。只要符合一定条件的FBM产品,也可以加入Prime服务,从而直接面向Prime会员市场。下面让我们详细了解一下吧。
什么是SFP计划呢?SFP是指自配送的亚马逊卖家通过第三方物流承运商从自己的仓库(位于目的国地址),向买家提供免费隔日达和免费标准配送服务。当卖家正式加入SFP计划后,其商品也可以显示Prime标志,这向买家展示了卖家愿意为其提供优质运输服务,进而有助于提升商品的竞争力。
那么,哪些产品适合加入SFP计划呢?在选择是否加入卖方配送Prime时,应视产品类型而定。以下类型的产品相对更适合这个项目:大件商品、不符合FBA进入标准的商品、货值高的商品以及销售速度较慢的冷门商品。
参与SFP计划有哪些要求?亚马逊规定,加入该项目必须满足以下标准。账户类型必须是专业卖家账户,且账户状态必须保持健康良好。卖家必须提供优质运输服务,即参与额外加价的运输模式,能提供当天到货或两天免费运输的服务。合作的物流公司需是已被批准的航运服务商,如UPS、USPS、FedEX等,并需提供在当地时间下午4点后可供取货的时间表。
值得注意的是,从2020年9月起,亚马逊暂停接受SFP注册申请。卖家们仍有机会通过提高店铺绩效指标来获得提供SFP物流服务的资格。具体的绩效要求包括:feedback评分需达到4.5分或更高,并连续30天达到或超过一系列绩效指标,如有效跟踪ID率、准时送达率和订单取消率等。
想要申请Seller Fulfilled Prime的卖家需要经过一段试用期。在试用期内,卖家需要完成至少200个Prime订单,并满足一系列严格的准时交货和取消率要求。试用期内至少95%的Prime订单需使用Buy Shipping服务,该服务仅限于美国站点的物流上门取件服务。当卖家成功通过试用期后,亚马逊将自动同意其使用SFP物流,商品的listing也将显示Prime标识。
为了保持SFP资格,卖家需始终满足亚马逊的要求。一旦卖家的反馈评级或取消率等指标低于亚马逊的标准,亚马逊将移除相关商品的Prime徽章,卖家可能将失去SFP资格。
对于FBM卖家而言,加入SFP计划带来了更多选项和机会。包括增加流量和订单、更便宜的物流以及更多控制和选项、获得亚马逊的优质客户服务等优势。SFP并非完美无缺,卖家需为优质物流支付更高费用、处理退货等问题。亚马逊在2021年对SFP卖家的送货速度要求有所调整,但因疫情等因素的影响,亚马逊曾暂时放宽了相关要求。如今,参与SFP计划的卖家需逐步提高送货服务的速度和质量要求。