电池未违规亚马逊封锁伤透心,卖家陷入困境2025
近日,有商家反映其销售颇佳的产品遭遇了销售困境。令人惊讶的是,这款产品既没有投诉和退款问题频发,也没有明显的侵权过失,但在亚马逊平台进行的随机抽检中,该产品却因所谓“电池”安全问题被暂时禁止销售。对于此情况,亚马逊并未及时与商家沟通明确信息。还有另一位商家爆料称,其店铺中产品所内置的锂电池在已经规范上传MSDS(化学品安全技术
近日,有商家反映其销售颇佳的产品遭遇了销售困境。令人惊讶的是,这款产品既没有投诉和退款问题频发,也没有明显的侵权过失,但在亚马逊平台进行的随机抽检中,该产品却因所谓“电池”安全问题被暂时禁止销售。对于此情况,亚马逊并未及时与商家沟通明确信息。
还有另一位商家爆料称,其店铺中产品所内置的锂电池在已经规范上传MSDS(化学品安全技术说明书)的情况下,依然被认定为危险品。而奇怪的是,其他商家的类似产品却未出现此问题。
那么,这究竟是何原因呢?通过观察,我们发现在亚马逊平台的抽检中,使用相同类型锂电池的不同产品,有的能够顺利通过检测,有的却被判定为危险品无法继续销售。目前,尚无明确的解释来解答这一现象。
面对这种情况,业内的众多专家和商家纷纷提出了建议。他们建议遇到类似问题的商家应当及时通过邮件向亚马逊申诉,详细阐述自身产品的实际情况,并按照以下步骤进行操作以寻求解决方案:
建议在上传产品时,在“更多详情”选项中填写关于电池使用的详细信息。信息越详尽,审核的时间可能会越短。这有助于平台更快地了解产品的具体情况。
商家应提供MSDS证书。通常情况下,在上传MSDS报告后,48小时内将会有结果反馈。这样做可以让平台更加明确产品的安全性能。
第三,商家需要提供进货发票,以证明产品的来源。这样可以增加商家产品的可信度。
商家还需要拍摄并提交产品的包装图片,包装上应包含CE标志、产品型号以及生产商的名称。这些信息有助于平台更准确地识别产品。
对于按照以上步骤操作后仍无法解决问题的商家,建议他们进一步细化产品细节描述并持续进行审核。希望这些建议能够帮助到遭遇困境的商家,尽快解决销售难题。