冤案再现：2.8万评论的listing遭禁售，真相待解

根据亚马逊卖家论坛一位卖家的反映，其经营两年多的店铺中，多达300多条商品链接（listing）被不明身份的卖家举报侵权，其中一条链接更是被超过2.8万条评论波及。该卖家感到十分困惑，因为已经对产品进行了全面的产权声明，包括外观设计的专利权等，并且以品牌名义注册了产品，包装上也有明显的商标标识。亚马逊给出的禁售理由是产品侵权。

这位卖家在论坛中详细描述了遭遇的侵权投诉情况。对方以一个购物网站的链接作为投诉证据，但令人啼笑皆非的是，该图片正是来源于卖家的店铺。对方通过复制卖家店铺的产品图片，然后上传到另一个网站，并以此作为证据向亚马逊投诉。卖家对此感到非常困惑，并按照亚马逊的申诉流程提供了相关证明文件，包括专利证书、外观设计证书、商标注册证明、订单发票等。

亚马逊方面回应称，卖家提供的材料不符合规定或者没有法律效力。若要恢复在售，要么提供符合数字千年版权法（DMCA）的报告，要么让举报人撤诉。卖家对此感到十分不解，担忧这种无端指责会对店铺的经营产生负面影响。

其他卖家也反映类似的情况并非个例，而是亚马逊上热销的ASIN普遍存在的问题。一些卖家收到来自不明身份（可能是供应商）的威胁私信，称如果继续销售相关listing，将会追加订单后退款并留下差评。有卖家表示已接到数十笔这样的恶作剧订单，对店铺权重造成影响。也有卖家反映因类似恶作剧导致店铺停售近一个月，直至提交DMCA报告才引起亚马逊官方的重视。

对于这一情况，卖家们感到困惑，为何亚马逊对侵权投诉如此敏感，而对卖家的申诉辩驳却置之不理。在此提醒各位卖家，为了防范类似恶搞行为的持续影响，需要尽早建立安全壁垒，并确保合规经营。提前准备能够证明自身清白的材料，遭遇类似情况时应第一时间向亚马逊官方申诉。部分卖家建议在申诉时言辞简洁明了，避免引起机器人回复。

（来源：实战跨境电商）