不要买”？逆操作造就销售奇迹，销售额猛涨至十亿关口——2025年度观察报告

Patagonia、Allbirds、The Body Shop等知名品牌在可持续发展领域表现出色，他们通过各种方式实践环保理念，并将社会责任和经济可行性融入到品牌DNA，以此塑造商业战略。

Patagonia，这个起源于1970年代的户外装备品牌，以其对环境的保护和创新的商业模式，成为了这一领域的佼佼者之一。Patagonia对环保的承诺并不是单纯的喊口号，它通过“1%地球”等举措，将其部分销售额捐赠给环保组织。尤其是在2022年，创始人Yvon Chouinard宣布捐赠整个公司，将公司所有利润用于环保事业，总价值30亿美元。

Patagonia构建了线上线下的融合体系，不仅为消费者提供了一个无缝衔接的购物体验，更将可持续发展理念贯穿于每一个环节，实现了商业与环保的双赢。在线上，从独立站到亚马逊等第三方平台的广泛布局；线下，在全球10多个国家开设了专卖店，并在16个国家设有工厂。

Patagonia的创始人Yvon Chouinard是一个热衷于攀岩登山的户外爱好者，其创业之旅始于1957年。他对当时的岩钉（用于登山的金属钉）并不满意，于是Chouinard在废品场中找到了一个锻造厂，自学金属加工，开始制作自己的岩钉。这些岩钉不仅坚固耐用，而且可以重复使用，迅速赢得了登山者的青睐。由此，Chouinard装备公司诞生了。

到了1970年，这家公司已经成长为美国最大的攀岩硬件供应商。随着攀岩运动的流行，Chouinard开始意识到岩钉对岩石环境的破坏。面对这一问题，他做出了一个大胆的决定：放弃岩钉业务，转而开发一种新的、对环境友好的攀登工具——铝制楔块。这种楔块不会对岩石造成永久性伤害，是对传统攀登方式的又一次革新。

为了证明这些楔块的可靠性，他亲自使用它们攀登了著名的El Capitan路线，通过这一方式不仅证明了楔块的有效性，也赢得了登山者的信任。楔块的推出，标志着Chouinard对可持续攀登方式的探索和承诺。

与此Chouinard也将目光投向了登山者的需求。他发现，当时的登山者穿着并不适合攀登的衣服。受到旅行的启发，他开始制作既耐用又舒适的登山服装。这些服装不仅满足了登山者的实际需求，也为他们提供了更好的保护。这一转变，不仅拓宽了公司的业务范围，也进一步巩固了Patagonia在户外装备领域的领先地位。1973年，Chouinard将他的装备和服装业务合并，成立了Patagonia公司。

这个名字来源于南美洲的巴塔哥尼亚高原，象征着对自然的敬畏和对冒险的热爱。Patagonia不仅仅是一个户外品牌，它代表了一种生活态度，一种对环境的深切尊重和对可持续发展的追求。

从Chouinard的创业历程可以发现，创新源于需求。无论是岩钉的改良还是登山服装的设计，Chouinard始终保持敏锐的市场洞擦力，从消费者的实际需求出发，用创新解决问题。如今，Patagonia已远远超越传统户外登山用品的范畴，其产品线全面绽放，精准覆盖男性、女性及儿童等多元化消费群体；使用场景覆盖越野跑、冲浪、钓鱼、通勤等；产品覆盖泳衣、连衣裙、内衣配饰等等，产品种类丰富多样满足了消费者在不同场景下的个性化需求。

Patagonia的产品以耐用性、功能性和环保材料而闻名。其服装和装备能够经受户外探险的严酷考验，确保客户在未来几年都能信赖他们。该品牌对可持续发展的承诺还延伸至制造流程。通过再生材料和减少浪费以最大限度的减轻对环境的伤害。Patagonia提倡修复和再利用，为其产品提供修复服务，并鼓励客户延长服装和装备的使用寿命。

与传统营销方式背道而驰的是，Patagonia 鼓励人们在购买新衣服之前三思而行。2011年，巴塔哥尼亚发起了“不要买这件夹克”活动。这项活动旨在通过强调服装生产对环境的影响来阻止过度消费。该活动敦促顾客在购买前仔细考虑，并考虑修补或重复使用他们现有的衣服。虽然劝阻顾客购买其产品对公司来说似乎很冒险，但这次活动对巴塔哥尼亚来说却是一个成功。它引起了媒体的广泛关注，并引发了关于消费主义及其对环境影响的更广泛讨论。正因如此，该公司的收入在2012 年增长了约30%，达到5.43 亿美元，随后在2013 年又增长了5%。到2017 年，该公司的销售额达到了10亿美元。

Patagonia独立站的月均访问总量已经超过600万，用户特征显著。其访客中美国地区的用户占比超过一半。美国作为户外活动和环保理念较为普及的国家，与Patagonia的品牌理念高度契合，因此吸引了大量美国消费者。访问用户中男女比例相差不大，这反映出Patagonia的产品不仅受到男性户外爱好者的喜爱，也吸引了大量女性用户。这可能与Patagonia产品线的多样性和设计上的包容性有关，能够满足不同性别消费者的需求。访问用户的年龄层集中于25-34岁，这个年龄（来源：Molly的独立博客分享）