亚马逊大量卖家账号被封,官方回应内幕揭秘

自2月14日起,部分卖家向风口星网反馈他们在亚马逊平台的账号遭遇无预警的封禁。这些卖家在尝试登录账号时,会收到“密码错误无法登录”的提示,并且他们发现店铺的产品页面上的所有商品信息(Listing)突然消失。受影响

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:838

亚马逊大量卖家账号被封,官方回应内幕揭秘

自2月14日起,部分卖家向风口星网反馈他们在亚马逊平台的账号遭遇无预警的封禁。这些卖家在尝试登录账号时,会收到“密码错误无法登录”的提示,并且他们发现店铺的产品页面上的所有商品信息(Listing)突然消失。

受影响的卖家反映,这次封号并没有收到任何邮件提醒或相关说明。相关报道指出(点击链接查看:《情人节突发:亚马逊新账号再遇困境,部分卖家遭封杀》)。

继2月14日亚马逊账号大规模封号事件后,2月24日亚马逊再次向卖家发出群发邮件。邮件中提到,亚马逊怀疑卖家可能违反了平台上的“滥用销售级别”和“滥用搜索和浏览”政策。邮件警告卖家,如果存在这些违规行为,将会取消其在亚马逊平台上的销售权限。相关报道也指出(点击链接查看:《今天,不少亚马逊卖家都收到了这封“恐吓信”》)。

尽管这封邮件被外界解读为亚马逊对卖家合规运营的提醒,并且相关的警报已经解除,但关于平台如何保护卖家合规账号和资金安全的讨论仍在持续。甚至有人对平台在这方面的重视程度表示怀疑。

针对这一情况,风口星网也与亚马逊进行了沟通确认。亚马逊官方回复表示:亚马逊致力于持续创新,以提升并保护消费者的购物体验,并为全球卖家创造公平、健康、可持续的经营环境。卖家在入驻亚马逊销售商品时必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家,根据其行为的严重程度,可能会面临取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至承担法律责任的风险。如果卖家对自己的账户有任何疑问,建议与亚马逊卖家支持团队或账号经理联系,亚马逊将进行调查核实,并采取适当的措施。(文/风口星网 陈林)

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