eBay订单处理新规:3日完成操作与发货要求
据“跨境物流通”消息报道,为优化海外仓交易发货流程并提高其时效性,以更短地缩短买家付款到确认收货的周期,近期eBay对商品进行了一系列调整。具体而言,在SYI/RYI页面中,任何HandlingTime超过3天的选项将不再对海外仓开放。这表示,若物品所在地区非中国大陆、香港和台湾地区,eBay将要求卖家在3天内完成商品出库并交由当地承运商进行揽收。为确保在线销售和新品上
据“跨境物流通”消息报道,为优化海外仓交易发货流程并提高其时效性,以更短地缩短买家付款到确认收货的周期,近期eBay对商品进行了一系列调整。具体而言,在SYI/RYI页面中,任何Handling Time超过3天的选项将不再对海外仓开放。这表示,若物品所在地区非中国大陆、香港和台湾地区,eBay将要求卖家在3天内完成商品出库并交由当地承运商进行揽收。
为确保在线销售和新品上架不受影响,请配合进行以下调整:
1. 若您当前在售商品中已设置Handling Time超过3天,请尽快调整至3天或更短时间内,并优化操作流程,确保在规定时间内完成订单操作及发货。
2. 若您使用API/UI进行新品上架操作,请确保Handling Time设置在3天或以内,否则可能导致上架失败。
除了上述调整要求,eBay还针对近期出现的一些问题,再次强调了其政策并强调了违规的严重性。
eBay坚决反对任何违反公平竞争的行为,如虚假交易和。是指卖家通过制造虚假交易、伪造好评等手段提高销量,以降低整体不良交易率并规避监管。这种行为严重违背了公平竞争的原则。一旦发现此类行为,平台将立即采取销售限制甚至注销账户等严厉措施。
eBay对卖家刊登物品的所在地真实性进行了严格监管。eBay鼓励并支持卖家使用海外仓储服务为买家提供更好的物流体验。有些卖家在商品刊登时显示所在地为海外仓,但实际却通过直邮或虚假海外仓方式发货,这既误导了买家,也破坏了海外仓的公平竞争环境。为保护合规投资并经营海外仓的卖家利益,eBay将对刊登物品所在地不实的情况进行更为严格的管控。
eBay提醒卖家应保持诚信经营,选择与买家期望一致的物流方案。若选择经济型物流方案,其较长的投递时间可能无法满足部分买家对标准型物流方案的预期,从而导致不良的购物体验。任何违反诚信原则的行为都将受到平台的严格监管和处罚。
欲了解更多具体政策信息,请点击相关链接查看。在此提醒广大卖家务必坚守诚信原则,为买家提供优质购物体验的同时也保护自己的商业信誉。