亚马逊美霸市场：消费者为何对其黏性”不减？

根据Feedvisor发布的《亚马逊消费者行为报告》，截至2019年底，亚马逊在美国电子商务市场的份额预计将达到惊人的52.4%，这一数字较2018年的48%有显著的增长，且占到美国线上线下销售总额的5%以上。该报告对过去两年中，超过两千名在亚马逊购物的美国消费者的购物习惯和偏好进行了深入研究。

亚马逊：最受美国消费者欢迎的网购平台

亚马逊已成为美国消费者最喜爱的电子商务平台，其在2018年美国电子商务市场的份额已达到48%。调查数据显示，近半数的消费者每周至少访问亚马逊数次，而高达89%的消费者每月至少访问一次。几乎绝大多数消费者都表示，相较于其他电子商务平台，他们更倾向于从亚马逊购买产品。

亚马逊的魅力何在？

无缝融入的广告策略

当我们浏览网页时，突兀的广告常常令人厌烦。亚马逊的广告策略却与众不同，它巧妙地将广告融入页面，几乎让消费者无法察觉。调查报告显示，近三分之一的消费者几乎不注意到这些广告，而四分之三的消费者对这种广告形式表示接受或赞赏。这一成功得益于亚马逊始终坚持的理念：优化广告及消费者体验。

性价比极高的自有品牌

当被问及是否了解亚马逊拥有自有品牌时，五分之三的消费者给出了肯定的回答。随着消费者在亚马逊的购物频率增加，他们对亚马逊品牌的认识也更加深入。在这些了解并购买过亚马逊自有品牌的消费者中，超过六成的消费者对购买的产品质量感到满意。为了拓展自有品牌的影响力，亚马逊巧妙打出“性价比”牌，成功吸引大量消费者。自推出首个内部品牌以来，亚马逊已拥有超过125个品牌系列，并持续扩张。

Prime会员的力量

亚马逊的Prime会员服务是其重要的收入来源之一。超过一半的受访者表示他们是Prime会员。据预测，年底前将有超过一半的美国家庭成为Prime会员。对于亚马逊来说，Prime会员是忠诚度高、价值大的消费群体。频繁在亚马逊购物的消费者中，绝大多数是Prime会员。Prime提供的免费两日送货服务是其最吸引人的优势之一，得到了绝大多数Prime消费者的认同。亚马逊还不断推出满足消费者需求的优质服务，如免费的音视频资源等。除了上述原因外，亚马逊丰富的商品种类、强大的物流配送体系以及对电子商务技术的持续研究等也是其吸引用户的重要因素。亚马逊的成功并非偶然，而是其不断创新和改进的结果。（来源：跨境一哥）以上内容仅代表作者个人观点，不代表风口星网立场！未经原作者授权不得转载！